Trái ngược với các thông tin tốt về việc Z10 được chào đón ở các của hàng Best Buy thì chính tại các cửa hàng của AT&T, nhà mạng đầu tiên của Mỹ cung cấp Z10, không khí hỗ trợ cho Z10 rất tệ: không quảng cáo, không hướng dẫn, người bán không chủ động giới thiệu, trong khi cùng địa điểm thì tình hình cho iPhone của Apple lại trái ngược lại. Xem ra BB cần cải thiện mối quan hệ với AT&T nhiều. Nguồn: http://www.vietnamplus.vn/Home/BlackBerry-Z10-bi-nha-mang-My-phan-biet-doi-xu/20133/189167.vnplus và http://online.wsj.com/article/SB10001424127887324557804578376483088841400.html