có nhiều nguyên nhân khác nhau khiến bạn không thể nhận được cập nhật OTA như nhà mạng, khu vực phân phối, đơn vị phân phối,... Cách nhanh nhất là bạn tự chủ động cài đặt lại hệ điều hành cho mình nhé ! Cập nhật thì dễ lắm bạn tham khảo bài viết này nha. Tải Hệ điều hành tại đây (nên tải hệ điều hành 10.3.1.2582): http://blackberryvietnam.net/thread...t-bi-blackberry-10-cap-nhat-28-03-2015.37584/ Xem hướng dẫn chạy lại tại đây: http://www.blackberryvietnam.net/threads/nang-cap-rom-backup-restore-cho-blackberry-10.16499/