Các bác giúp em với, sau khi đi công tác nước ngoài về thì chỉ nhận được email mà không gửi được, luôn báo lỗi như sau: The following message to <admin-1@.......vn> was undeliverable. The reason for the problem: 5.3.0 - Other mail system problem 550-'Message does not pass DomainKeys Identified Mail (DKIM)' Đã cài lại nhưng không giải quyết được sự cố.
Chi tiết thêm 1 chút được không bạn? - Bạn sử dụng dịch vụ BIS để gửi mail hay dùng một phần mềm của hãng thứ 3 (smart mail, logic mail...)? - Tất cả các email gửi đi đều bị tình trạng như vậy hay chỉ bị 1 điạ chỉ email.
Hiện tại mình đang dùng gói BIS của Vinaphone, mình có sử dụng 2 account, 1 là lehoang@focus-eng.vn và 1 là lehoang.focus@gmail.com. Hiện thì mình chỉ bị sự cố với địa chỉ lehoang@focus-eng.vn , nhận email bình thường nhưng khi gửi đi thì không gửi được với lỗi nêu trên.
Theo như mình nghĩ thì nó có liên quan đến Email Server của CTy bạn hơn là do dịch vụ BlackBerry. Bạn cũng nên nhơ bên IT quý công ty kiểm tra lại giúp. P/s: Bạn có thể xem thêm phần định nghĩa DomainKeys Identified Mail (DKIM) là gì tại đây: http://www.hvaonline.net/hvaonline/posts/list/30837.hva
Hiện mình vẫn sử dụng máy tính để gửi mail bình thường. Phần server bên mình thì mình vẫn dùng dịch vụ push mail bình thường và mới bị hiện tượng này thôi. Mình vẫn sẽ yêu cầu IT kiểm tra xem sao.
Mình đã kiểm tra với bên IT, server bên mình dung DKIM, IT đang tìm phương án để giai quyet. Xin cảm ơn mọi người rất nhiều.