Theo như nhà phát triển ứng dụng nhắn tin đa nền tảng WhatsApp, người sử dụng WhatsApp ở các quốc gia đang phát triển như Ấn Độ sẽ có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ này mà không phải trả phí (0,99$/ năm). Phó chủ tịch bộ phận phát triển kinh doanh Neeraj Arora cho biết: khác với các nước đã phát triển ở Bắc Mỹ và Châu Âu, người dùng ở những quốc gia đang phát triển có mức thu nhập thấp và các hoạt động thanh toán qua thẻ tín dụng chưa thật sự phổ biến khiến cho việc thu phí dịch vụ ở những quốc gia này dường như không khả thi, đó là nguyên nhân chính cho quyết định này. Arora nhắc lại rằng việc thu phí dịch vụ là cách để người dùng đăng ký không nhận quảng cáo bên trong ứng dụng. Tuy nhiên, quyết định trên giúp người dùng ở các quốc gia đang phát triển như Ấn Độ (trong đó có Việt Nam) tiết kiệm 0,99$/ năm mà vẫn đảm bảo rằng ứng dụng không có quảng cáo, nhưng: Nói theo cách khác, Whatsapp vẫn có thể tính phí người dùng tại các quốc gia ở tiểu lục địa bằng cách thu phí thông qua nhà mạng.... Whatsapp cũng có thể làm việc với các nhà mạng để có thể thu trực tiếp thông qua các các gói dữ liệu mà người dùng đăng ký .... Theo TheHindu
Về whatsapp, rõ ràng đây là động thái thông minh để tiếp tục lôi kéo các users ở các nước đang phát triển, nơi mà số lượng BBer đang tăng. Về phía users đã yêu thích whatsapp, nếu so giá tiền 0.99$/năm ( 22 nghìn VND ) thì cũng chả thành vấn đề lớn. Tuy nhiên, whatsapp đã chiếm được cảm tình của users qua quyết định này. Ngược lại, BB đang có định hướng "thu tiền" cho BBM.
Em thấy chỉ có "định hướng" thu tiền ở các dịch vụ cộng thêm trên BBM như mấy cái Timed Message và Message Retraction thôi mà anh. Cái này hợp lý đó chứ, vì phải có tiền để nuôi hệ thống ổn định. Quan trọng là những thứ hiện có vẫn free và được ổn định.