Verizon Wireless đang bị chỉ trích sau khi có thông tin tiết lộ rằng, công ty này đã theo dõi hoạt động và thói quen sử dụng trình duyệt của người dùng,dữ liệu này được bán để phục vụ cho việc tiếp thị. Dữ liệu bao gồm vị trí địa lý, thói quen duyệt web và sử dụng ứng dụng. Có vẻ như nhà mạng Verizon đã "để mắt đến tất cả các hoạt động của người dùng đang sử dụng thiết bị và dịch vụ của mình", ông Bill Diggins người phụ trách mảng ý tưởng tiếp thị của Verizon Wireless, Mỹ cho biết. Ông cũng đề cập rằng "Đó thực sự là những gì đang diễn ra hôm nay. Dữ liệu là một nguồn tài nguyên. " Vấn đề là dữ liệu mà Verzion cung cấp cho bên mua không chứa thông tin cá nhân của người sử dụng. Verizon tin rằng những gì họ đang làm là hoàn toàn hợp pháp, chúng tôi không tiết lộ danh tính của khách hàng của mình. Mặc dù, Hanni Fakhouryn nhân viên luật, người làm việc với Electronic Frontier Foundation, lại nghĩ khác: "Tôi không thấy bất kỳ sự khác biệt nội dung nào giữa việc thu thập dữ liệu từ một người và biến nó thành dữ liệu được chắt lọc chuyển đến một ai đó, và thu thập từ nhiều người, tập hợp những thông tin đó, sau đó chuyển các dữ liệu tổng hợp cho người khác ... Cuối cùng, tất cả những điều đó cho thấy rằng dữ liệu cá nhân của người dùng vẫn được lưu trữ - và đó là những gì mà vấn đề đang nói tới, nó đều ẩn chứa những tiềm năng khai thác không biết trước." Nguồn: N4BB
"Dữ liệu là một nguồn tài nguyên" - Điều này rất đúng, nếu có được nguồn dữ liệu về khách hàng thì tỉ lệ thành công của sản phẩm sẽ được nâng lên rất nhiều.