thưa các bác, e mới mua lại 1 em Q10, OS 10.3.2. Đầu tiên em tạo được 1 BB ID trên web (email status: confirmed), sau đó liền thay đổi BB ID trên máy nhưng sau khi đổi xong, máy vẫn hiện thông báo đòi xác minh blackberry id, em nhập đúng pass mà không thấy động tĩnh gì. Bây giờ muốn wipe máy cũng đòi xác minh bb id, mà nhập đúng pass cũng chẳng được. Giúp em vụ này với