Vấn đề "BẢO HÀNH" chính hãng của Dâu Đen???

Việc hộp máy chỉ có 1 củ sạc là chuyện của nhà phân phối bác ạ! Tuỳ theo lô hàng mà họ cung cấp cho mình thôi. Còn những phần khác bác có thể kiểm tra ngay tại cửa hàng và có quyền yêu cầu lấy máy khác. Chào bác!

 

Lô nào đó bị rút ruột hay không thì là việc của bên bác và bên phân phối, còn người ta mua hàng của bên bác chứ không mua của nhà phân phối, người ta chỉ thấy trên nhãn hộp ghi 2 sạc mà bên trong có 1 sạc, trống 1 chỗ, vậy là thiếu phụ kiện. Còn việc soi mói từng tí 1 để kiểm tra 1 con hàng bóc hộp mới đét thì gần như không ai làm đâu ạ, cái đó gọi là sự "tin tưởng".

 

Cám ơn anh nhiều

 

May quá nghe các bác nói về lỗi đèn đỏ vậy yên tâm rồi , mình mua của smartcom , trước dùng 1 con 99w bị die rồi nên hơi lo cho em này

 

Vâng ạ opo79:

 

Đồng ý với bạn là bên cửa hàng bán lẽ có sai sót trong việc kiểm tra máy và phụ kiện đi kèm so với thông tin in trên bao bì. Nhưng không phải cửa hàng Dâu Đen cố tình bán cho bạn sản phẩm như thế. Vì bạn hoàn toàn có thể kiểm tra và phát hiện ra sai sót ngay. Nói như thế khônng hẳn là chối bỏ hoàn toàn trách nhiệm mà chỉ ra rằng việc này sai từ cả 2 phía. Đặc biệt cửa hàng Dâu Đen nơi bán sản phẩm cho bạn, nên thực hiện kiểm tra lô hàng này để xem là có phải chỉ mỗi sản phẩm bán cho bạn bị thiếu sót hay toàn bộ lô hàng đều thiếu sót, và tùy vào từng trường hợp mà có cách xử lý. Mình tin rằng Dâu Đen sẵn sàng hợp tác với bạn trong những trường hợp như thế này.

- Còn về việc nắm lưng, Botton cover bị ọp ẹp, bạn có thể mang ra Dâu Đen để bên bán hàng thẩm định tình trạng cho bạn.

P/s: BonConMat bạn nên xem xét lại vấn đề và ghi nhận rút kinh nghiệm.
Chúc vui,

 

Dâu Đen thì nổi tiếng xưa giờ, nhưng hình như ngày càng làm các fan bb muốn xa cách, mong Dâu Đen chỉnh sửa lại thái độ của các bác phần cứng. Cực kì khó chịu và ko có tí xíu gì gọi là dịch vụ khách hàng hết. Dâu Đen nên tập cho nhân viên mình cười nhiều hơn, biết chào hỏi và biết cảm ơn ( đặc biệt là các bác phần cứng). Một vài lời góp ý gửi tới Dâu Đen mong Dâu Đen ngày càng đi lên chứ đừng đi xuống

 

Về củ sạc thì đúng là trên bản giới thiệu đầy đủ máy có đến 2 củ sạc, tuy nhiên mình đã mua 2 con (9320 & 9220) và con nào cũng chỉ có 1 củ. Mình nghĩ đây là phân phối chung cho tất cả mọi người chứ ko riêng gì bạn

 

Mình đảm bảo là bị rút ruột, vì chẳng có lý gì có máy có 2 cục có máy có 1 cục, mà cũng chẳng có lý gì có 1 cục mà ghi là phụ kiện 2 cục sạc, mà cũng chẳng có lý do gì mà trống 1 chỗ trong hộp

 

Hộp Fullbox gồm: Máy + Pin + Cáp + 1 đầu sạc + Tai nghe + Sách hướng dẫn + Thẻ 2Gb
Trong bản mô tả sản phẩm của dauden chỉ có nhiêu đây, thực ra thì bọn FPT và Viettel nó cũng chỉ bán với 1 đầu sạc. Mình nghĩ rút ruột là bọn SmartCom chứ ko phải các cửa hàng bán như dauden, FPT và Viettel.
dauden bán hàng tốt, có vấn đề là xử lý ngay, họ sẵn sàng đổi máy thì chẳng có lý do gì ăn bớt 1 củ sạc