Kể từ khi hệ điều hành BBX lần đầu tiên được công bố tại DevCon Châu Mỹ vào tháng mười vừa qua đã có rất nhiều dự đoán thiết kế mới của Superphone BBX sẽ như thế nào.RIM cho biết sẽ có hai dòng điện thoại có tên mã là London và Colt chạy hệ điều hành BBX, và hình ảnh BlackBerry London đã bị rò rỉ. Hình ảnh của chiếc BlackBerry London này đã được RIM xác nhận. Nhưng những hình ảnh đó chưa thực sự mô tả được gì về các dòng điện thoại chạy hệ điều hành BBX sắp tới theo hình dung khi chúng ta nghe nói về nó , và câu hỏi đặt ra là nó sẽ trông như thế nào? Alec Saunders, Phó chủ tịch quan hệ phát triển và phát triển hệ sinh thái của RIM, đã trả lời trên trang PCMag.com và nói rằng: Tạm dịch: Có thể độ phân giải của BlackBerry London bị rò rỉ sẽ giống như PlayBook, nhưng về thiết kế? Hy vọng rằng RIM sẽ trở lại giao diện hình chữ nhật và lựa chọn một phong cách thiết thực cho mẫu điện thoại mới của mình.Tất cả chúng ta đều muốn là một thiết bị màn hình cảm ứng đầy đủ chức năng và một hệ điều hành tốt hơn. Một lý do khác để chúng ta nghĩ về thiết kế của BlackBerry chạy hệ điều hành BBX là vào tháng 1 vừa qua, Giám đốc điều hành của RIM, Mike Lazaridis, khi được hỏi về điện thoại QNX sẽ được đặt tên dựa trên hệ điều hành sẽ như thế nào, ông đã cầm một PlayBook và nói, "như thế này" ("like this"). Vì vậy chúng ta có thể tưởng tượng Lazaridis đã suy nghĩ về một thiết bị được mô hình hóa như PlayBook . Theo BBOS
Bàn phím chỉ là đặc trưng, dễ nhận biết. Còn cơ bản trước đây BB hơn các hãng khác bởi hệ điều hành thông minh và tính bảo mật cao. Với xu hướng của thị trường tiêu dùng hiện nay thì BB nên phát triển thêm dòng cảm ứng để cạnh tranh. Bên cạnh đó vẫn giữ các dòng có bàn phím nhưng nâng cấp thêm màn hình cảm ứng như 9900.
BB gắn liền với phím cứng. Trong tất cả dòng cảm ứng của BB (95xx, 98xx) chỉ thích BB london, không còn phím cứng nào cả