[Tổng hợp] Nơi thảo luận các thắc mắc/lỗi của người dùng BIS (update 21/11/12)

mình dùng BIS của mobifone và bị 1 lỗi rất khó hiểu.
dk email ngon rồi, nhận cũng OK. nhg ko hiểu sao cứ nhận dc cả email của người dùng máy trước.
ko hiểu phải set ở đâu hay phải nhờ ng dùng trước gỡ bỏ email của họ khỏi mã PIN này.
các bác nào có kinh nghiệm chỉ giáo mình với

 

- Bạn cho mình hỏi thêm,
1. Điều gì làm bạn chắc đó là những emal của một địa chỉ mail thuộc về người chủ trước kia?
2. Bạn đã thử sử dụng một SIM BIS khác để add email của bạn vào thiết bị đó chưa?
3. Hình như bạn đã có ra Trung Tâm BlackBerry nhờ hỗ trợ, nhưng không có thời gian để ở lại xử lý phải không?

 

Các pro giúp mình với. Con 9930 mình đã đk được BIS, active xg, đã hiện chùm dâu, đã có service book đầy đủ.
Nhưng khi nào Browser ko được, hiện lỗi "unable to connect to the internet....", vào App world hay email gì cg ko được. Nhưng bỏ sim vào máy BB khác thì vẫn có BIS ngon lành. :confused:
Bây giờ làm sao đây mấy bác??? Giúp mình với

 

Bạn ở đâu nhỉ ? mà dùng mạng nào đó ?

 

mình thì đã setup mail rồi, nhận OK, mà ko send dc. Ai giúp vụ này cái

 

Bạn đang sử dụng loại email nào? bạn có thể gởi ảnh chứa lỗi mà bạn gặp phải lên để mọi người dễ hỗ trợ bạn hơn?
Hoặc bạn có thể thử thao tác [Tips] Các bước cơ bản xử lý sự cố với BIS.

 

Hi mn.,
Đt mình đk gới BBU của mobi, khi add địa chỉ email vào phần email setup thì BB thông báo là BB đã được đăng ký email và BB yêu cầu login bằng username/pass đã đký.
BB này mình mua lại đã lâu nên không còn giữ thông tin của chủ cũ của nó, mình đã thử WIPE, resetfactory và cài lại OS nhưng vẫn không được, cho nên mình nghĩ có lẽ email này được lưu trên server của RIM.
Vậy mn có biết cách nào để gỡ email đó hoặc làm thế nào biết được địa chỉ email đã đký để mình có thể liên hệ họ nhờ họ logout ra được không?!
Cám ơn mọi người.,

 

Hi bạn,
Bạn đang sử dụng thiết bị gì? bạn có thể chụp ảnh màn hình, hoặc post một vài dòng chữ đang hiển thị trên màn hình setup của bạn lên đây được không?

 

Có khi nào đt này người trước đó dùng BES không nhỉ :-?

 

Mình nghi ngờ là cái vụ BBID trên 7.1 khi setup email thôi. Chờ post cái hình hoặc reply từ chủ thread mới biết chính xác.