Thông tin về trang Bảo hành mới dành cho máy BlackBerry do Smartcom phân phối

Thảo luận trong 'Tin Tức BlackBerry' bắt đầu bởi ndthuytrang, 19/6/14.

Trang 1 của 2 trang
  1. TraCuuThongTinBaoHanh.jpg ​

    Gần đây có rất nhiều trường hợp phản hồi về việc không thể truy cập trang bảo hành BlackBerry của nhà phân phối Smartcom, và lo lắng về việc truy vấn thông tin bảo hành cho chiếc BlackBerry mà mình đã mua. Hôm nay Smartcom đã thông báo đến các Đại lý về Hệ thống bảo hành mới.

    Nói thêm một chút về hệ thống bảo hành điện tử - Electronic Warranty (viết tắt là EW) của BlackBerry. Đây là hệ thống bảo hành mà BlackBerry và nhà phân phối tại VN đã - đang áp dụng cho các máy BlackBerry chính hãng được bán ra bởi các đại lý.

    Khi mua máy chính hãng do Smartcom phân phối tại các điểm bán lẻ, để đảm bảo quyền lợi chính đáng dành cho người tiêu dùng, chính người dùng nên đề nghị đại lý kích hoạt bảo hành cho thiết bị của bạn. Sau khi kích hoạt, người dùng có thể tự kiểm tra thông tin - thời gian bảo hành còn lại trên trang web được công bố.

    Tuy nhiên thời gian vừa qua có vấn đề về sự cố, nên có thể một số máy được bán ra chưa được kích hoạt, bạn có thể gọi điện đến nơi bạn đã mua để yêu cầu họ tiến hành kích hoạt - trường hợp của Z10 chính hãng trong đợt bán ra vừa rồi mà nhiều người vẫn đang thắc mắc - đây là câu trả lời cho các bạn. Các đại lý cũng đã nhận được yêu cầu tiến hành kích hoạt bảo hành điện tử cho những máy đã bán ra nhưng vẫn chưa lên hệ thống - đối với những đại lý không có hệ thống bảo hành riêng mà phụ thuộc hoàn toàn vào hệ thống của nhà phân phối.

    Trang bảo hành: http://bb.smartcom.com.vn/ew/index.jsp

    Khi truy cập trang này, người dùng có thể tra cứu thông tin bảo hành của thiết bị, điểm bảo hành, danh sách đại lý.

    Chi tiết hơn, khi nhập thông tin IMEI, bạn có thể tra cứu:
    • Nếu hệ thống detech ra ảnh thiết bị :> đây là máy của SMC. Và có thêm các thông tin khác như: Loại máy, Màu sắc, Imei, Trạng thái (đã kích hoạt bảo hành/ Chưa kích hoạt bảo hành), Thời gian kích hoạt, Thời gian hết hạn bảo hành.
    • Nếu hệ thống không nhận ra thiết bị :> đây không phải là máy của SMC, hoặc có bỏ sót trong quá trình cập nhật dữ liệu.
    Một số hình ảnh:​
    ​
    Máy Z10 được nhận diện với màu sắc, imei rõ ràng nhưng ở trạng thái chưa kích hoạt bảo hành​
    ​
    KQTraCuu.jpg ​
    ​
    Máy Bold được nhận diện với màu sắc, imei rõ ràng và đã được kích hoạt bảo hành - có kèm thời gian hết hạn bảo hành​
    ​
    KQTraCuu1.jpg ​
    ​
    Danh sách đại lý​
    ​
    DSDaiLy.jpg ​
    ​
    ​
    BBVN.net​
    ​
     

    Bài viết cùng chủ đề

    ndthuytrang

    ndthuytrang
    Expand Collapse

    Well-Known Member

    Tham gia ngày:
    5/7/11
    Bài viết:
    4,525
    Đã được thích:
    7,276
    #1 ndthuytrang, 19/6/14
    Last edited: 21/6/14
    cuongdc, BonConMat, klinsi18 and 1 other person like this.
  2. sutieu

    sutieu
    Expand Collapse

    Member

    Tham gia ngày:
    30/6/12
    Bài viết:
    192
    Đã được thích:
    8
    Vừa check xong và chưa được kích hoạt :'(
     
    #2 sutieu, 19/6/14
  3. Mr.Zungney

    Mr.Zungney
    Expand Collapse

    Member

    Tham gia ngày:
    11/6/14
    Bài viết:
    24
    Đã được thích:
    2
    chú cũng dùng Z10 à ... kết bạn đê :v
     
    #3 Mr.Zungney, 19/6/14
    sutieu thích bài này.
  4. ledangluan

    ledangluan
    Expand Collapse

    Member

    Tham gia ngày:
    1/4/14
    Bài viết:
    41
    Đã được thích:
    8
    vừa check xong. bảo hành đến 24/12/2015 :)
     
    #4 ledangluan, 19/6/14
    tenaten thích bài này.
  5. lkkhanhtn

    lkkhanhtn
    Expand Collapse

    Member

    Tham gia ngày:
    27/5/11
    Bài viết:
    117
    Đã được thích:
    59
    Hôm mua Z10, em bán hàng xinh đẹp nói rằng " khởi động máy là bên Smartcom kích hoạt bảo hành luôn cho anh đó", trả lời: "Em làm như anh là cậu trai trẻ lần đầu nắm tay bạn gái vậy"... Dùng được một thời gian, nay kiểm tra thì máy chưa được kích hoạt bảo hành. Đúng là...
     
    #5 lkkhanhtn, 19/6/14
    Last edited: 19/6/14
  6. Joe Nguyen 9780 Z10

    Joe Nguyen 9780 Z10
    Expand Collapse

    Member

    Tham gia ngày:
    6/5/14
    Bài viết:
    7
    Đã được thích:
    1
    Hình như là tra imei bỏ hai số cuối phải không bác.
     
    #6 Joe Nguyen 9780 Z10, 19/6/14
  7. Joe Nguyen 9780 Z10

    Joe Nguyen 9780 Z10
    Expand Collapse

    Member

    Tham gia ngày:
    6/5/14
    Bài viết:
    7
    Đã được thích:
    1
    Tra là bỏ hai số cuối phải không bác.
     
    #7 Joe Nguyen 9780 Z10, 19/6/14
  8. kon tum

    kon tum
    Expand Collapse

    Member

    Tham gia ngày:
    12/6/14
    Bài viết:
    18
    Đã được thích:
    5
    31.12.2015 hết hạn bảo hành z10
     
    #8 kon tum, 19/6/14
    Last edited: 19/6/14
  9. toilatoi9984

    toilatoi9984
    Expand Collapse

    Member

    Tham gia ngày:
    21/4/11
    Bài viết:
    59
    Đã được thích:
    3
    Vào kiểm tra chưa được kích hoạt. Phải làm sao bây giờ hả mấy bác.
     
    #9 toilatoi9984, 19/6/14
  10. lts1959

    lts1959
    Expand Collapse

    Member

    Tham gia ngày:
    13/10/11
    Bài viết:
    195
    Đã được thích:
    38
    kt bhanhf.png
    m vừa kiểm tra xong , kết quả là đây , m mua zép 10 từ 12/4 tại hoanghamobile
     
    #10 lts1959, 19/6/14
(Bạn phải Đăng nhập hoặc Đăng ký để đăng bài viết)
Trang 1 của 2 trang
: Smartcom, hệ thống bảo hành BlackBerry

Chia sẻ trang này

PING