THẢO LUẬN [Tản mạn] BlackBerry và nhà mạng - Ai gánh vác ai (P2)

​

Mối quan hệ giữa nhà sản xuất và nhà mạng phân phối phải là một mối quan hệ hai chiều và sòng phẳng. Thế nhưng không phải khi nào cũng được lập trình như vậy, nhất là trong hoàn cảnh hiện tại của BlackBerry. Như mình cũng có chia sẻ ở một bài viết trước đây: [Tản mạn] BlackBerry và nhà mạng - Ai gánh vác ai? BlackBerry hiện đã khôi phục lại rất nhiều nhưng vẫn đang ở thế bất lợi.

BlackBerry đang ở đâu?

Nhưng thực tế thì tại các nhà mạng, người ta thấy vắng bóng sự quảng cáo rầm rộ của BlackBerry, các thiết bị trưng bày cũng bị che khuất một góc nào đó. Thật là thất vọng khi nhiều người đi vào cửa hàng Verzion, đã phải thốt lên rằng "BlackBerry đã bị phá sản rồi à?"

Đã có rất nhiều ý kiến rằng BlackBerry cần phải chú trọng nhiều hơn nữa trong vấn đề này, nên cung cấp đầy đủ thông tin và những khóa đào tạo thường xuyên để các nhân viên nhà mạng có thể tư vấn đến khách hàng kịp thời. Lợi thế ngay sân nhà của chúng ta là có BBM Meeting, chắc có lẽ chi phí đào tạo và tư vấn chỉ là việc có một chiếc điện thoại mà chẳng cần phải ra khỏi nhà,

​

Và chắc chắn BlackBerry cũng đã nhận thức được rằng mình không còn là một công ty bảo thủ. Đã từng ôm khư khư lấy những hãng đại diện và khách hàng với hy vọng có thể bàn cho họ chiếc điện thoại thứ hai. để rồi rốt cục là không đáp ứng kịp các nhu cầu luôn thay đổi của khách hàng, mất đến 98% khách hàng của mình. Sự thực thì Apple và Google đã cho người tiêu dùng những gì họ muốn và họ đã mua nó. Với BlackBerry 10, chúng ta thấy được sự nỗ lực rất lớn từ một công ty đang trên bờ vực phá sản. Điều cần làm bay giờ chỉ là nhận thực của người dùng, họ có chấp nhận thay đổi hay không?

BlackBerry thực sự có tất cả những gì bạn cần

Với chiếc điện thoại bạn trở nên chuyên nghiệp và làm việc tiết kiệm thời gian rất nhiều, thế nhưng nó lại đi kèm với nhiều sự phiền hà khác. Nhiều người cứ mong muốn bảo mật bằng cách giữ khư khư nhưng thật sự ai cũng biết là phải ngăn ngừa từ tận gốc. Với cơ chế bảo mật của BlackBerry, mình một lần nữa phải nói là nó như một cái nhà tù vậy. Sẽ chẳng ai có thể lấy được thông tin của bạn trừ khi có sự cho phép của bạn.

Nhiều người than phiền rằng BlackBerry ít ứng dụng, nhưng sự chênh lệch đó chẳng quá nhiều. Nếu bạn muốn, có sẵn một số ứng dụng từ cửa hàng Android, bạn có thể tải về. Hoặc nếu không bạn có thể truy cập vào Amazon, với một trung tâm bạn có tất cả, việc cần làm chỉ là tạo một tài khoản.

Thật ra, với một chiếc BlackBerry 10, chỉ sợ rằng bạn không có đủ thời gian rảnh rỗi để giải trí và tìm hiểu những tính năng khác biệt từ thiết bị hơn là lo lắng không có ứng dụng nào để chơi. Đó cũng là một lý do mà nhiều người chọn BlackBerry để có thể tập trung tốt hơn cho công việc. Đừng vì việc tham quá nhiều trong khi thực sự không cần thiết tới để rồi đánh giá, so sánh một cách khập khiễng.

​

BlackBerry vẫn cần rất nhiều sự hỗ trợ

Có một thông điệp của BlackBerry đưa ra từ tuần trước rằng BlackBerry cần rất nhiều sự ủng hộ của cộng đồng BlackBerry (lời John Chen). Nhưng hiện tại thì BlackBerry và các nhà mạng vẫn chậm trễ về việc phát hành các phiên bản phần mềm đến phần cứng. Nên nếu BlackBerry dành thời gian để quan tâm nhiều hơn nữa đến những gì nhà mạng có thể làm cho thiết bị của họ, sự cạnh tranh trên thị trường chắc chắn sẽ thay đổi rất nhiều.

Như người dùng gần đây cũng biết BlackBerry và T-Mobile đã "nối lại tình xưa" và từ ngày 13/5 T-Mobile sẽ chạy chương trình bán BlackBerry Classic. Chúng ta thấy rằng BlackBerry đang cố gắng xây dựng và mở rộng hợp tác với các nhà mạng, hy vọng sắp tới sẽ còn thay đổi rất nhiều từ cộng đồng BlackBerry và nhận thực của người dùng.