Từ nguồn tin của trang TheGlobeAndMail cho biết rất nhiều người có trình độ cao đang làm việc tại RIM đã được cho nghỉ việc... Tuy vẫn chưa có danh sách cụ thể những nhân sự cấp cao phải rời vị trí, nhưng dường như từ khi Thorsten Heins thay thế Jim và Mike trong vai trò Tổng Giám Đốc điều hành thì rõ ràng RIM đã nhận thấy sự cần thiết trong việc tiến hành thay đổi bộ máy nhân sự - vị trí các nhân viên quản lý cấp cao. Một sự thay đổi lớn trong hệ thống nhân sự của RIM đang diễn ra. RIM công bố kết quả tài chính quý IV và kết quả đó một lần nữa cho thấy tình hình ảm đạm hơn so với các nhà phân tích đã dự kiến, như doanh số bán hàng BlackBerry đã giảm mạnh trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt. Thorsten Heins cho biết ông sẽ xem xét một số lựa chọn để đưa RIM vượt qua khó khăn. Đó là những mối quan hệ đối tác, các thỏa thuận về việc cấp phép với những ngành công nghiệp khác liên quan. Khi được hỏi về việc bán hoàn toàn công ty, ông đã không loại trừ nó mặc dù ông nói đó không phải là "hướng đi thực sự" trong những chiến lược mà ông đang xem xét. Tính chất quyết liệt của những thay đổi ông Heins đang nhấn mạnh tình hình bấp bênh đang diễn ra tại RIM - một công ty có giá trị nhất của Canada. "Điều này là không phải không có rủi ro và thách thức, và không có sự bảo đảm thành công", ông Heins cho biết. "Với những thách thức mà chúng ta phải đối mặt, chúng tôi tin rằng nó là sự lựa chọn khôn ngoan để khám phá tất cả các khả năng công ty đang có." Động thái này báo hiệu một nỗ lực để đưa RIM ra khỏi tình trạng hiện nay và lấy lại vai trò của công ty trong sự cạnh tranh khốc liệt của thị trường viễn thông không dây. Một cuộc gọi hội nghị đầu tiên kể từ khi bước lên vị trí mới, ông Heins thẳng thắn nói về những thách thức to lớn RIM phải đối mặt, trong đó bao gồm việc bị mất thị phần về tay Apple và những nhà sản xuất thiết bị phần cứng đang chạy phần mềm Android của Google Inc. Một số giám đốc điều hành cấp cao, bao gồm tổng giám đốc kỹ thuật (Chief Technical Officer) David Yach và các giám đốc điều hành (Chief Operating Officer - CIO) như Jim Rowan đã rời công ty. Một nguồn tin thân cận cho công ty cũng nói với tờ The Globe and Mail rằng nhiều phó chủ tịch cấp cao và phó chủ tịch cấp dưới đã được cho nghỉ việc. Quản lý của RIM, ông Heins cho biết, sẽ tập trung vào thế mạnh cốt lõi của RIM - như bảo mật và nền tảng tin nhắn tức thời phổ biến của BlackBerry - cố gắng để kéo dài sự thành công trong thị trường đang nổi lên ngày càng nhiều sự cạnh tranh và giành lại thị phần đã mất. Công ty cũng sẽ xây dựng lại văn hóa nơi làm việc vốn khá phức tạp bởi nó đang "không có lợi cho các hoạt động có hiệu quả kinh doanh của chúng tôi," ông Heins đề cập. Đồng thời, ông Heins thừa nhận rằng các hãng dịch vụ không dây không còn đánh giá cao những thế mạnh lâu dài đã biến BlackBerry thành một thương hiệu được công nhận trên toàn cầu. Tuy nhiên trong năm qua, ngay cả khi giá cổ phiếu của RIM đã giảm hơn 70%, công ty đã tìm thấy thành công mới ở khu vực phía Nam toàn cầu - tại các thị trường như Argentina, Nam Phi và Indonesia. "Tuy nhiên, thành công này đã không thực sự được chú ý bởi các đối thủ cạnh tranh của chúng tôi và hiện nay có một số nhà cung cấp thiết bị cầm tay nhắm mục tiêu các phân đoạn bằng cách sử dụng giá như một công cụ cạnh tranh chính của họ", ông Heins cho biết. Do đó, ông Heins cho biết RIM sẽ giới thiệu những phiên bản mới của các dòng máy hiện tại đang chạy trên BlackBerry 7 vào các thị trường mới nổi với giá tốt để chống lại các đối thủ cạnh tranh như Huawei Technologies của Trung Quốc, đang đẩy mạnh vào châu Phi và Nam Á, cũng như Mỹ Latinh. Ông Heins trên cơ bản cũng đã mở toang cửa cho một loạt các khả năng chiến lược trong tương lai có thể thấy RIM sẽ trở thành đối tác với các đối thủ phần cứng bằng việc cấp phép cho các thế hệ tiếp theo của phần mềm điện thoại di động sẽ ra mắt vào cuối năm nay. Điều này sẽ là một nỗ lực để xây dựng quy mô mới cho một nền tảng. RIM sẽ tìm kiếm quan hệ đối tác đặc biệt là ở những khu vực mà RIM đã không được thành công. Công ty cũng cho biết sẽ tập trung vào "những gì làm cho BlackBerry luôn là BlackBerry", và sẽ tập trung đổi mới theo nhu cầu của khách hàng doanh nghiệp ngày càng thông qua một xu hướng gọi là BYOD - Bring Your Own Device - thiết bị riêng của bạn - chính sách này cho thấy rõ ràng RIM đã nhìn thấy nhân viên văn phòng hiện nay thích sử dụng những yêu cầu dành cho công việc ngay trên chính thiết bị riêng của họ. RIM đã đi đúng hướng khi thực hiện trao đổi thân thiện với người tiêu dùng. Có lẽ trong thời gian sắp tới, RIM sẽ tiến hành hàng loạt các vấn đề cải tổ khác trên diện rộng nhằm hệ thống lại toàn bộ và sẵn sàng đổi mới để có được thành công sau khi vượt qua được những khó khăn hiện tại. Hãy ủng hộ và chờ đợi sự trở mình của RIM. Nguồn: TheGlobeAndMail