Các tài liệu liên quan đến một cuộc điều tra của Thượng viện Mỹ dành cho nhà cung cấp ứng dụng CarrierIQ chỉ rõ cho những người đang quan tâm đến việc liệu ứng dụng CarrierIQ có mặt trên thiết bị của họ hay không? Sprint tuyên bố trong một bức thư gửi cho Thượng nghị sĩ Al Franken, phần mềm CarrierIQ được cài đặt trên hơn 26 triệu thiết bị cầm tay mà họ cung cấp ra thị trường, đây là đơn vị có số thiết bị được cài đặt CarrierIQ cao nhất hiện nay được biết. Một bức thư tương tự từ nhà mạng AT&T cho biết rằng các ứng dụng như CarrierIQ hoặc ứng dụng có cùng tính năng cũng được cài đặt trên khoảng 900.000 điện thoại do mạng này cung cấp, nhưng AT&T cho biết nó chỉ là thu thập dữ liệu từ khoảng 575.000 người trong số đó. Cả hai công ty khẳng định lại báo cáo đã gửi trước đó, tuyên bố họ chỉ sử dụng phần mềm CarrierIQ cho mục đích chẩn đoán từ xa các vấn đề liên quan đến hệ thống mạng lưới chứ không thu thập dữ liệu cá nhân của người dùng hoặc với mục đích theo dõi các thuê bao. Đây là trích dẫn từ lá thư của Sprint: AT&T đã đưa ra một tuyên bố tương tự. Bên cạnh đó, theo những gì Thượng nghị sĩ Franken cho biết, ngoài Sprint, AT&T thì hai nhà sản xuất Samsung và HTC cũng không thoát khỏi liên quan. Samsung đã chỉ ra trong thư rằng ứng dụng CarrierIQ được cài đặt trên khoảng 25 triệu điện thoại thông minh mang thương hiệu của họ, và con số được HTC thông báo rơi vào khoảng 6,3 triệu thiết bị mang thương hiệu HTC được cài đặt ứng dụng đó trước khi đến tay người dùng đầu cuối. Nguồn: BRG
Dù có nói gì đi nữa thì tất cả cũng chỉ là ngụy biện. dám theo dõi khách hàng, không thể nào chấp nhận nổi???