Tiếp tục dịch bài viết: "RIM makes a play for its future" đã đăng trên The Globe and Mail, thứ Sáu - 15/04/2011 RIM tạo một cuộc đấu cho chính tương lai của mình Phần 3: Phản hồi từ RIM - BLACKBERRY RIM đang tìm giải pháp cho những vấn đề này, nhưng sự không đầy đủ của Playbook đã dẫn tới những cáo buộc rằng, dự án là vội vã. Các nhận xét công nghệ có ảnh hưởng như của Walt Mossberg trên The Wall Street Journal cho thấy điều này: "Tôi ấn tượng mạnh mẽ rằng, dường như RIM đang làm xáo trộn mọi thứ để có được sản phẩm ra thị trường, và kèm lời hứa rằng thiết bị sẽ có thêm các tính năng khác đã được cung cấp trên các thiết bị cạnh tranh của đối thủ có trong thị trường nhiều tháng qua, bằng những bản phần mềm vá lỗi… " Bên trong ngành công nghiệp viễn thông và trong chính khách hàng doanh nghiệp của RIM , một số đã tiến hành phân tích ưu điểm và khuyết điểm của Playbook trong nhiều tháng. RIM cũng đã tiến hành gặp gỡ một số các công ty đối tác chủ chốt của mình về Playbook ngay từ mùa hè năm ngoái. Công việc bán hàng thuộc trọng trách của Jim Balsillie, đồng CEO của RIM, người có danh tiếng vượt ra khỏi thế giới kinh doanh một phần vì nhiệm vụ anh hùng rơm của mình để mang đội NHL lại cho Hamilton. Mặc dù hai người mang các kỹ năng rất khác nhau trong công việc – ông Balsillie giám sát mảng Sale và Marketing của RIM, nằm riêng biệt trong khuôn viên cuối phía bắc của Waterloo – nhưng họ chung quan điểm về lợi thế cạnh tranh và lợi ích của RIM. Trong thập kỷ qua, BlackBerry đã xây dựng một danh tiếng không thể công kích cho sức mạnh của tính năng bảo mật - đó là một trong những lý do làm các thiết bị của RIM phổ biến với các cơ quan thực thi pháp luật và cơ quan chính phủ. Việc làm ra Playbook, không thể không tính đến các vấn đề về an ninh – khi nỗi ám ảnh về an ninh luôn đi kèm với các chi phí. Đó cũng là một lý do làm cho các nhà lập trình ít phát triển ứng dụng hơn cho các thiết bị của RIM (chúng ta đều biết rõ điều này…) . Nhưng chính nó cũng mang lại cho RIM một lợi thế lớn. Không giống như hầu hết các nhà phát triển máy tính bảng khác, RIM có một đối tượng sẵn sàng lựa chọn cho Playbook của mình: bộ phận IT của các công ty, tập đoàn. Và đối với các khách hàng lớn, ông Balsillie thường sẽ đích thân thuyết phục. "Tôi phải nói rằng, đó là một thiết bị khá mượt", ông Morteza Mahjour, giám đốc thông tin hoạt động tại Ngân hàng Hoàng gia Canada cho biết. Sun Life Financial cũng sớm chấp nhận Playbook , ứng dụng được thiết kế riêng cho họ cũng là một trong những ứng dụng đầu tiên trên Playbook, và kế hoạch là sẽ mua từ 500 và 1.000 thiết bị. "Đó thực sự là một sản phẩm mạnh mẽ", ông Thomas Reid, Phó chủ tịch của nhóm các dịch vụ hưu trí tại Sun Life cho biết. "Tôi sẽ sử dụng nó cho e-mail và thuyết trình với khách hàng, hay những việc tương tự - chỉ cần thiết bị có được những tiêu chuẩn mà chúng tôi sử dụng từ một góc độ công nghệ ... thay vì bê một máy tính xách tay vào phòng họp hoặc bất cứ nơi nào khác để thuyết trình. " Khả năng "tether" của Playbook với một BlackBerry - để sử dụng cả hai cùng nhau, và chạy Playbook thông qua kết nối của BlackBerry Smartphone - cũng là một điểm nhấn bán hàng, bởi vì điều đó có nghĩa là các công ty không phải trả tiền cho dữ liệu không dây phải mua thêm từ các nhà cung cấp dịch vụ. Chi phí duy nhất là của chỉ là mua các Playbook đó. Những yếu tố kinh tế, kết hợp với uy tín bảo mật, có thể giúp RIM bán Playbook cho cả các công ty đã thông qua iPad. Khi tổ hơp các khách sạn Ritz-Carlton mới ở Toronto sắm sửa thiết bị phần cứng, họ đã chọn IPad cho thực đơn nhà hàng – nhưng chọn PlayBooks cho hệ thống kiểm tra check-in-out, công việc cần xử lý các dữ liệu tài chính như thẻ tín dụng của khách hàng, hóa đơn,... "Các hiệu quả quản lý dữ liệu và an ninh trên thiết bị của RIM cao hơn nhiều, bất cứ ai trong các dịch vụ tài chính, nơi mà bảo mật thông tin khách hàng thực sự quan trọng - sẽ có một khuynh hướng tự nhiên để chuyển sang nó [Playbook]," ông Mark Maybank, Giám đốc điều hành tại Canaccord Financial Inc nói. Trong một sự thận trọng, những chiến lược đầu tiên của RIM với Playbook không giống của Apple quá nhiều như HP. Năm ngoái, HP đã mua lại hãng sản xuất điện thoại thông minh Palm, và mùa hè này, HP sẽ tung ra một dòng Máy tính bảng dựa trên phần mềm của Palm - Ý tưởng là để làm cho HP thành một công ty có thể bán bất kỳ các thiết bị điện toán doanh nghiệp nào, từ máy in, máy tính, đến các thiết bị di động. Với Playbook và BlackBerry, RIM có thể cung cấp cho khách hàng doanh nghiệp giải pháp “một cửa” cho truyền thông không dây. "Với Playbook và mục tiêu là các tập đoàn, tôi nghĩ rằng RIM đã đi vào đúng khu vực thuận lợi của họ, và đó là những gì họ biết rõ," Carolina Milanesi, Phó chủ tịch nghiên cứu của Gartner - công ty đưa ra báo cáo cuối tuần trước rằng dự án Playbook của RIM là một lạc hậu trong cuộc đua các Máy tính bảng đã cho biết… "Và với một mức độ nào, tôi nghĩ đó là một điều hợp lý để làm." Carolina mô tả Playbook cho đến bây giờ, đang như là một thiết bị " completely corporate " – một sản phẩm dành cho doanh nghiệp. Thị trường kinh doanh còn là quá lớn. Với việc các công ty như HP, Lenovo cũng đang theo đuổi, thì rõ ràng việc Playbook giành chiến thắng ở thị trường người tiêu dùng sẽ là một thành công cho RIM, đó cũng là lý do tại sao RIM phải vận động tích cực để có được một số nhà sản xuất phần mềm lớn đi cùng. Các giám đốc điều hành của RIM theo đuổi hai nhà phát triển game lớn là Electronic Arts và Unity. Kết quả, Playbook sẽ được nạp sẵn 2 trò chơi của EA, và các “game engine” trên Unity giúp một loạt các games chạy đươc nhờ đã đưa vào sẵn trong cấu hình Playbook ban đầu, làm cho trò chơi sắc nét hơn nhiều. Nhưng có lẽ thỏa thuận quan trọng nhất để RIM bảo đảm cho Playbook ngay từ đầu tiên là Adobe. Rất sớm trong quá trình thiết kế Playbook, từ nhiều tháng trước khi công bố kế hoạch của mình, RIM đã quyết định làm việc với Adobe. Bước đi có ý nghĩa chung cho cả 2 doanh nghiệp bởi vì họ chia sẻ một kẻ thù chung –người khổng lồ của Cupertino California - APPLE . Adobe đã bị giáng một cú sốc lớn từ Apple khi Apple từ chối không cho ứng dung đa phương tiện chạy trên nền tảng Flash của Adobe Flash lên trên bất kỳ thiết bị cầm tay nào của mình. (Flash là một phần phổ biến của phần mềm chạy các tính năng tương tác trên các trang web như video. Thiếu Flash trên iPad và iPhone là lý do tại sao nhiều video trên Internet không làm việc trên các thiết bị đó.) Ông Lazaridis đã thấy, tồn tại một đội quân các nhà phát triển phần mềm - " hơn ba triệu người" - đang tạo ra chương trình bằng cách sử dụng các công cụ của Adobe. Mối quan hệ với Adobe, ông lý luận, có thể trở thành một vũ khí chính cho RIM. Playbook không chỉ có thể chạy rất tốt nhiều video và truyền hình trên Internet ,IPad không thể, ngoài ra trong thời gian sắp tới, hàng triệu nhà phát triển trên Adobe cũng có thể giúp RIM thu hẹp "khoảng cách ứng dụng" với Apple bằng cách xây dựng ứng dụng nhiều hơn cho các sản phẩm của RIM. Vì lý do đó, Playbook cũng sẽ bao gồm một số tính năng khác, cho phép người dùng chạy các ứng dụng được thiết kế để sử dụng hệ điều hành Android của Google. Động thái này có nghĩa là, sẽ có thêm hàng chục ngàn ứng dụng cho Playbook (tính năng này cũng sẽ không có sẵn cho đến mùa hè này). Chiến lược ứng dụng là rất quan trọng không chỉ đối với Playbook, mà còn để làm cho RIM cạnh tranh hơn trong thị trường các điện thoại thông minh nữa. Càng ngày, người tiêu dùng lựa chọn thiết bị không dây của họ không dựa trên thiết kế nữa, mà vì những gì họ có thể làm - vì phần mềm. (Apple thậm chí còn chào hàng 400.000 của các ứng dụng, trong đó bao gồm mọi thứ từ các công cụ kinh doanh lớn cho đến các trò chơi nhỏ) RIM chỉ có khoảng 25.000 ứng dụng BlackBerry, vì nhiều nhà phát triển cho rằng quá trình tạo ra phần mềm cho các sản phẩm của RIM là cồng kềnh và phức tạp. Playbook là một khởi đầu mới nhất của RIM - một sự đầu tư phần cứng mới với một hệ điều hành mới mà cuối cùng sẽ được dùng để chạy trên tất cả các điện thoại thông minh của RIM trong tương lai. [Còn tiếp...] Lược dịch: Dâu Đen Tham khảo thêm bài viết gốc: "RIM makes a play for its future" đã đăng trên The Globe and Mail, thứ Sáu - 15/04/2011