Viettel lỗi gia hạn gói BBPRO

Thảo luận trong 'DỊCH VỤ MẠNG' bắt đầu bởi luongxuanphuong, 3/3/15.

  1. Tình hình là tháng trước mình đang sử dụng gói BBPRO bình thường. Đến ngày 28/2 thấy tài khoàn còn 39k ko đủ để gia hạn nên nạp thêm 50k. Sáng hôm sau (1/3) thì nhận đc tin nhắn "Dich vu gian doan do thue bao cua Quy khach khong du tien de su dung hoac bi chan 1 chieu. Quy khach vui long nap the hoac khoi phuc hoat dong 2 chieu de tiep tuc su dung dich vu. Chi tiet vui long lien he 19008198 (200d/phut). Xin cam on!"
    Trong khi kiểm tra tài khoản thì vt đã trừ béng 60k rồi. Thắc mắc gọi tổng đài, ra quầy vt cũng chả giải quyết đc. Họ toàn bảo vẫn đang sử dụng dv bình thường. Trong khi đó mình ko gửi/nhận mail đc, ko bbm được , ko facebook được, tóm lại những j liên quan đến bis đều ko làm j được. Tắt máy tháo sim các kiểu rồi ko đc.hic. Thiếu Wipe máy nữa thôi
    Bac nào có cao kiến j giúp mình với. Ức chế vì bị trừ tiền mà ko dùng đc dv.
    Cập nhật ngày 31/3
    Tình hình là hôm nay 31/3, thấy tài khoản còn có 20k, nạp thêm 50k là đc 70k. Thế là bác vịt teo trừ béng 60k rồi ném cho tin nhắn thế này mới ác chứ.
    Dich vu BlackBerry cua Quy khach duoc khoi phuc. Han su dung den ngay 31/03/2015 23:59:59. De tranh dich vu gian doan, Quy khach vui long nap the hoac giu thue bao hoat dong 2 chieu. Chi tiet lien he 19008198. Xin cam on!
    Lại phải gọi tổng đài hỏi, lại nhận đc câu trả lời là chờ kiểm tra rồi báo lại sau. Ko biết bác vịt teo có định làm thịt mình 1 phát nữa như tháng trước hay ko đây. Hồi hộp quá. (huh)
     
    luongxuanphuong

    luongxuanphuong
    Expand Collapse

    Member

    Tham gia ngày:
    7/10/11
    Bài viết:
    25
    Đã được thích:
    12
    #1 luongxuanphuong, 3/3/15
    Last edited: 31/3/15
  2. Nông Dân

    Nông Dân
    Expand Collapse

    Love It Your Way !

    Tham gia ngày:
    23/3/14
    Bài viết:
    10,149
    Đã được thích:
    12,039
    Thân chào bạn, Viettel gói cước dịch vụ BIS hay có những lỗi cơ bản như vậy, bạn vui lòng chờ 48 giờ xem sao nhé !
     
    luongxuanphuong thích bài này.
  3. luongxuanphuong

    luongxuanphuong
    Expand Collapse

    Member

    Tham gia ngày:
    7/10/11
    Bài viết:
    25
    Đã được thích:
    12
    Cảm ơn bác. Nhưng tính đến thời điểm hiện tại là bước sang ngày thứ 3 rồi mà tình trạng vẫn ko khá hơn đc. Chẳng biết kêu ai. Cũng chả biết chỗ nào khiếu nại dịch vụ. Cứ tình trạng này tiền mất, mà ảnh hưởng tới công việc các kiểu.
     
  4. Nông Dân

    Nông Dân
    Expand Collapse

    Love It Your Way !

    Tham gia ngày:
    23/3/14
    Bài viết:
    10,149
    Đã được thích:
    12,039
    bạn có thể vào Setting > Device > Advanced system setting > host routing table > nhấp menu chọn Register now xem BIS có đổ về hay không nhé
     
  5. giotlebuon

    giotlebuon
    Expand Collapse

    New Member

    Tham gia ngày:
    3/3/15
    Bài viết:
    1
    Đã được thích:
    0
    Bên VT đôi khi giải quyết cũng không thỏa đáng nên mình cũng đã chuyển sang mobifone dùng được hơn năm nay rồi, có sử dụng máy Blackberry và có đăng ký gói Blackberry Unimited ( BBU) 50K/30 ngày dùng cũng OK lắm
     
  6. huongiang

    huongiang
    Expand Collapse

    New Member

    Tham gia ngày:
    3/3/15
    Bài viết:
    1
    Đã được thích:
    0
    Gói này thì bị giới hạn về dung lượng 300MB đầu với tốc độ 7.2 Mbps, còn lại thì bị hạ băng thông. Ngoài gói này ra cũng có gói ADV (249.000đ/30 ngày), gói ADVP (305.000 Đ/30 ngày)được dung lượng và thêm phút gọi, tin nhắn miễn phí nữa
     
  7. dilmah

    dilmah
    Expand Collapse

    New Member

    Tham gia ngày:
    3/3/15
    Bài viết:
    1
    Đã được thích:
    0
    Bạn huonggiang ơi, 2 gói này chỉ dùng cho thuê bao trả sau thôi chứ trả trước đâu có đăng ký được. Hiện tại thì mạng mobifone cũng nhiều gói để truy cập internet lắm, gọi tổng đài để được biết thêm thông tin đi nhé
     
  8. Azulka

    Azulka
    Expand Collapse

    Well-Known Member

    Tham gia ngày:
    26/1/14
    Bài viết:
    626
    Đã được thích:
    228
    Restart lại máy bạn à..
     
  9. luongxuanphuong

    luongxuanphuong
    Expand Collapse

    Member

    Tham gia ngày:
    7/10/11
    Bài viết:
    25
    Đã được thích:
    12
    Đã thử từ hôm qua rồi bác ah.
    Có mail là Your handheld has been registered with the wireless network. Nhưng vẫn ko dùng bis đc
     
  10. luongxuanphuong

    luongxuanphuong
    Expand Collapse

    Member

    Tham gia ngày:
    7/10/11
    Bài viết:
    25
    Đã được thích:
    12
    Chỉ thiếu wipe máy thôi bạn ah. Reset các kiểu roòi.hi
    Đến giờ phút này vẫn chưa có j cải thiện.
     

Chia sẻ trang này

PING