Em dùng Q10 OS 10.3.3 dùng bankplus viettel bị lỗi thao tác *123#, rồi ấn phím gọi. Khi hiện ra menu nhập mục mình cần làm thì mất mất luôn và máy hiện báo lỗi bổ sung. Có bác nào có biết cách khắc phục không ạ? Cứu cứu