HƯỚNG DẪN Khắc phục lỗi đăng nhập vào BlackBerry World trên BlackBerry Z10

​

Có báo cáo đề cập đến lỗi phát sinh khi BlackBerry World được nâng cấp - người dùng không thể đăng nhập vào tài khoản của mình trên BB World (BBID). Tuy BlackBerry đưa ra thông báo rằng họ đã xác định và khắc phục được vấn đề nhưng theo nhiều người, họ vẫn bị lỗi không đăng nhập vào BlackBerry World được. Nếu BlackBerry Z10 của bạn gặp phải vấn đề trên thì BlackBerry đã cung cấp một số giải pháp để bạn khắc phục lỗi để có thể tiếp tục download các ứng dụng yêu thích của bạn một lần nữa :

Cách 1:

• Đóng BlackBerry World và mở nó lại lần nữa.

• Kiểm tra lại BlackBerry World có thể đăng nhập từ màn hình chủ hay không.

Cách 2:Các bước sau đây yêu cầu để cho phép kiểm soát nội dung (Content Controls) cho BlackBerry World. Một khi được kích hoạt, tùy chọn này không thể bị vô hiệu hoá.

• B1: Đóng BlackBerry World.
• B2: Mở Music Application.
• B3: Chọn biểu tượng 3 chấm ở phía dưới bên phải của màn hình > Chọn BlackBerry World.
• B4: Swipe xuống từ mép trên cùng và chọn Settings > Content Controls
• B5: Nếu bạn đã truy cập trước đó, thì tiếp tục nhập mật khẩu đã tạo. Nếu chưa truy cập, thì tiếp tục tạo mật khẩu theo hướng dẫn.
• B6: Thay đổi các tùy chọn đã được chọn bên dưới mục Apps and Games để làm cho nó khác với những gì đã được chọn trước đó.
• B7: Chọn Back.
• B8: Đóng BlackBerry World và mở lại nó từ màn hình chủ.
• B9: Swipe xuống từ mép trên cùng và chọn Settings > Content Controls.
• B10: Nhập mật khẩu từ b5.
• B11: Thay đổi các tùy chọn về mức độ mong muốn trong mục Apps and Games.
• B12: Kiểm tra lại BlackBerry World có thể đăng nhập từ màn hình chủ hay không.

Cách 3:Cách này yêu cầu để cho phép kiểm soát nội dung (Content Controls) cho BlackBerry World. Một khi được kích hoạt, tùy chọn này không thể bị vô hiệuhoá. Ngoài ra, bạn chỉ nên sử dụng tùy chọn này nếu tùy chọn BlackBerry World không hiển thị trong Music Application

• B1: Đóng BlackBerry World.
• B2: Mở Trình duyệt ( Browser).
• Nhập URL này vào thanh địa chỉ: appworld :/ / parentalcontrols
• B3: Nếu bạn đã truy cập trước đó, thì tiếp tục nhập mật khẩu đã tạo. Nếu chưa truy cập, thì tiếp tục tạo mật khẩu theo hướng dẫn.
• B4: Thay đổi các tùy chọn đã được chọn bên dưới mục Apps and Games để làm cho nó khác với những gì đã được chọn trước đó.
• B5: Chọn Back.
• B6: Đóng BlackBerry World và mở trở lại từ màn hình chủ.
• B7: Swipe xuống từ mép trên cùng và chọn Settings > Content Controls.
• B8: Nhập mật khẩu từ b3
• B9: Thay đổi các tùy chọn về mức độ mong muốn trong mục Apps and Games.
• B10: Kiểm tra lại BlackBerry World có thể đăng nhập từ màn hình chủ hay không.

Cách 4: Nên nhớ các bước sau đây sẽ xóa tất cả dữ liệu, hoặc đồng thời xoá tất cả dữ liệu và các ứng dụng trên điện thoại thông minh BlackBerry của bạn. Sao lưu dữ liệu trước khi thực hiện theo hướng dẫn này.

* Hướng dẫn sao lưu dữ liệu (Back up) :

• Mở BlackBerry Link
• Kết nối Z10 với máy tính thông qua cáp micro USB
• Tiến hành Back up dữ liệu:
• Sau khi Back up xong, ngắt kết nối giữa điện thoại và máy tính
• Trên Z10, vào mục Setting > Security and Privacy > Security Wipe
• Sau khi quá trình Wipe máy hoàn thành thì tiến hành bật Z10 bằng cách ấn nút Power trên đỉnh máy

* Khôi phuc dữ liệu và các cài đặt (Restore) :

• Kết nối Z10 với máy tính thông qua cáp micro USB
• Click vào tên Z10 ở dưới cùng của cửa sổ.
• Bấm vào Restore dữ liệu của thiết bị
• Chọn tập tin đã được Back up trước đó để tiến hành khôi phục, chọn tập tin Back up cụ thể
• Loại bỏ check sao lưu tất cả dữ liệu (Restore all data)
• Kiềm tra chỉ Media và Settings được chọn sau đó nhấp vào Restore

Sau khi Z10 khởi động lại, kiểm tra lại BlackBerry World có thể đăng nhập từ màn hình chủ hay không.

Nguồn: BerryReview​