Nếu playbook của bạn root chưa thành công thì khi chạy Dinggle SSH sẽ có thông báo như trên xuất hiện và bạn đã thử root lại nhiều lần nhưng kết quả dòng chữ đáng ghét kia vẫn cứ trơ trơ đấy. Để giải quyết vấn đề này ta làm như sau: Bước 1: Mở Blackberry Desktop Software lên chọn Device/ Forget Device Bước 2: Dùng công cụ DingleBerry Root như bình thường nhưng bỏ qua bước tạo file backup phần Setting, chỉ cần dùng BDM restore file Dingleberry.bbb đã có trước đó. Lưu ý trong quá trình restore khi kết thúc có thể xuất hiện thông báo lỗi nhưng không sao cả. Bước 3: Chạy lại Dingle SSH nếu có cửa sổ như sau hiện lên thì bạn đã root thành công DauDen.vn
Nếu root phiên bản 2.0.0.4869 thành công thì khi nâng cấp lên 2.0.0.6149 sẽ không mất root, nhưng hiện tại chưa root được trực tiếp phiên bản 2.0.0.6149