Hướng dẫn add email vào điện thoại BlackBerry sử dụng BIS

Xin bạn cho mình hỏi:
Mình đã đăng ký gói BIS của Mobifone và đang dùng để duyệt web, check mail, bây giờ mình muốn add thêm 1 email nữa thì mình làm không thành công, cụ thể như sau:
1. Vào trang https://mobifone.blackberry.com và đăng nhập thì có thông báo là : "Cannot log in:

Your BlackBerry® Internet Service Account is suspended or deactivated. Please contact
MobiFone at 9244 or BlackBerry@vms.com.vn."
2. Hỏi 9244 thì các cô dịch vụ viên gần như mù về Blackberry, có có câu trả lời thích đáng nào cả.
3. Vào máy phần setup/setup email/Acc Internat mail thì nó quay về màn hình setup mail mà không thấy thêm động tĩnh gì cả (chờ cả buổi cũng không thấy)
Có phương án nào giúp mình add thêm email vào không? thanks

 

Chào bạn trước tiên mình xin hỏi bạn đang dùng máy chạy hệ điều hành mấy & bạn có dùng đúng gói của Dịch Vụ BlackBerry là BAS ; BASP Hay ADV ; ADVP, chỉ có những gói đó mới đăng ký dùng mail cá nhân hay công ty được thui. Mà tình hình của bạn chắc là cài email cá nhân (Yahoo or Gmail).

Muốn login vào trang web này bạn phải có ACCount và AC đó được tạo trên BlackBerry .

Đừng bao giờ hỏi về vụ BlackBerry với tổng đài vì rất mất thời gian và chuối hột.

Bạn đã chắc là Services Book của bạn đã về hết chưa ? Tôi đoán chắc bạn đang dùng OS 5 (Kiển Tra : vào Option > advanced option > Host Routing table > kiển tra xem có dòng nào không , nếu có bấn menu > register now 2 lần ). Quay ra xuống services book kiểm tra đã đổ về chưa.

* Cấu hình email thì bạn vào folder Setting > tìm Thấy có Email Setting hay không ? nếu có thì setup còn không thì bác nên ra nhờ mấy anh kỷ thuật làm cho lẹ. Good Luck.

 

Cám ơn bạn đã trả lời, mình đã add thêm email vào được rồi và hồi đáp các ý kiến của bạn như sau:

Mình chắc chắn là có account thì mới có thông báo là

Đúng là như vậy

Vì mình hỏi là add thêm email tức là trước đó mình đã có sẵn 1 số email trong đó rồi.

Tóm lại, mình ra chỗ Mobifone Nguyễn Du - TP. HCM và quầy Dịch vụ GTGT thì có 2 em ngồi đấy, các em ý log vào trang https://mobifone.blackberry.com bằng quyền administrator khai báo thêm cho mình tài khoản email cần thêm, thế là xong

 

II. Sử dụng ứng dụng email Settings trên điện thoại BlackBerry
1. BlackBerry OS 4.5
- Từ màn hình chính, chọn biểu tượng Email-Settings

​

- Chọn tiếp theo hình bên dưới:

​

- Tại màn hình Email Setup, điền chính xác thông tin địa chỉ email, mật khẩu. Chọn Next để tiếp tục

​

- Tại màn hình Success, chọn Finish để hoàn tất quá trình. Chọn Signature and Settings, để chỉnh sửa:
Chữ kí, Auto CC,...

​

------------------------------------------------------------------------------------------------------


2. BlackBerry OS 5.0
- Từ màn hình chính, chọn vào thư mục Setup, chọn tiếp Email Settings

​

- Chọn vào nút Add

​

- Chọn loại tài khoản email của bạn, ấn Menu chọn Next (nếu tài khoản Công ty thì chọn Others)

​

- Tại giao diện Email Setup, nhập chính xác thông tin địa chỉ email, mật khẩu. Chọn Next

​

- Tại giao diện Synchronize, lựa chọn loại dữ liệu đồng bộ (Danh bạ, Lịch), chọn Next:

​

- Chọn Finish để hoàn tất quá trình đồng bộ.

-----------------------------------------------------------------------------------------------


3. BlackBerry OS 6.0 - 7.1
- Từ màn hình chính, chọn vào thư mục Setup, chọn tiếp Email Account

​

- Chọn loại tài khoản email của bạn

​

- Nhập chính xác thông tin địa chỉ email, mật khẩu. Chọn Continue

​

- Chọn loại dữ liệu mà bạn muốn đồng bộ (Synchronize)

​

- Chọn Finish để hoàn tất quá trình đồng bộ

 

III. Sử dụng website của nhà cung cấp dịch vụ trên PC
Yêu cầu: đã tạo tài khoản BIS ( BIS Account)
- Mở trình duyệt trên PC, nhập địa chỉ website nhà cung cấp (www.viettel.blackberry.com, wwww.mobifone.blackberry.com)

​

- Nhập chính xác thông tin tài khoản BIS, mà bạn đã tạo trước đó

​

- Chọn Setup Another Email account

​

- Tại giao diện Setup email, chọn Add existing email account, nhập chính xác thông tin địa chỉ email, mật khẩu. Chọn Next để tiếp tục quá trình.

​

- Tại màn hình tiếp theo, nếu các bạn muốn đồng bộ Danh bạ, Lịch thì chọn vào Ô trống. Chọn Finish để hoàn tất quá trình add email vào điện thoại BlackBerry.

​

 

Thanks bác

foolishboy ​

đã chia sẽ các thông tin hữu ích. Theo thông tin mới nhất từ các nhà mạng thì website nhà mạng cung cấp dịch vụ BIS(www.viettel.blackberry.com, https://mobifone.blackberry.com/ , https://vinaphone.blackberry.com/) sẽ đóng trong thời tới (Chưa xác định thời gian). Hiện tại các dòng OS 7 trở lên RIM sẽ không hỗ trợ tính năng tạo account để đăng nhập vào Website của nhà mạng nữa. RIM thông báo sẽ dần bỏ chế độ WEB này (Tôi tự hỏi có nên hay không ?)
Do trên OS 7 trở lên không hỗ trợ nên các bạn có thể bỏ SIM trên dòng máy OS 4.5, 5 & 6 để có thể tạo account đăng nhập web.

 

OS 4.2 không cài email được nhỉ. mình thử trên 8707v thì "the selected server returned an error when attempting to fulfill your request"

 

trường hợp này phải chơi chiêu: bạn đăng kí trên trang chủ của nhà mạng đề tiến hành đổ servicebook về, rồi vào setup để tiến hành add mail. Dòng 8707 sóng khá yếu, cố gắng retry nhiều lần nhé.

 

Thanks, đã retry được nên cài thử một lúc tới 4 mail account để tự sướng, mà 8707 nghe nói không cài được Document to go nên cũng chưa sướng lắm, không biết có Bro nào cài được bộ office này trên 8707 chỉ mình với, chứ mail mà mình dùng cứ như tin nhắn, chẳng đọc được file đính kèm thì thật hổ thẹn