Gửi gắm những dòng tâm huyết

Mình quyết định viết cho RIM những dòng này cũng bởi khá nhiều nguyên nhân nhưng chủ yếu vẫn là đam mê công nghệ. Mình luôn mong muốn sản phẩm mình yêu thích càng ngày càng tốt hơn nữa, để trước tiên là phục vụ cho bản thân mình được tốt hơn và mình không còn phải đau đầu khi có người nhờ mua hộ một chiếc điện thoại nữa? Iphone ? Android ? BlackBerry ?.?.?

Gần đây thông tin BB10 sắp xuất hiện với cấu hình mạnh mẽ làm mình cũng rất hứng khởi nhưng mình chợt nghĩ khi kho ứng dụng của RIM đã gần bằng các hãng khác thì sao? Chỉ sợ lúc đó lãnh đạo của Apple và Google vừa cafe vừa tám “ Kho ứng dụng của RIM sắp bằng tụi mình cách đây mấy năm rồi đấy, cũng có cố gắng ghê ! ”. Đừng nói là RIM mà ngay cả mình cũng thấy ức nghẹn lên đến cổ, vì vậy mình mong RIM hãy phát huy những sức mạnh vốn có của mình đến mức tối đa. Những thứ mà mình muốn nhắc đến chính là: BBM, Bảo mật, Bàn phím.

Mình có 1 chiếc Ipod Touch của Apple, khi có bất kỳ một game hay ứng dụng nào mới là phải update ngay lập tức, nhưng ứng dụng chỉ test vài ngày rồi để đó, game chỉ chơi hết màn 1 là xóa hoặc để làm cảnh còn lòe với bạn bè ^^. Người dùng BlackBerry thì đa số là do tính tiện dụng của nó hoặc là do công việc là chính vậy tại sao lại vẫn đòi hỏi một chiếc BlackBerry phải chơi được game khủng, phải có ứng dụng này nọ ????. Có thể là do đua đòi, đố kỵ hoặc là theo trường phái nuôi quân 3 năm dùng một giờ ( anh không bao giờ đụng đến nhưng cần là phải có ). Nói nhiều vậy cũng chỉ mong RIM hiểu đừng bao giờ chạy theo khách hàng mà hãy để họ luôn phải bám đuôi bạn. Vậy RIM hãy phát triển những thứ mà hãng khác không có ( BBM) hoặc còn xa mới đuổi kịp bạn ( bảo mật, bàn phím).

BBM​

​

​

​

​

​

​

​

BBM nhắn tin miễn phí giữa các máy BlackBerry qua mã pin sử dụng BIS. BBM vẫn được ca tụng là mạng xã hội của người dùng BlackBerry nhưng theo mình chỉ nên gọi nó là một nửa mạng xã hội. Với BBM mình có thể chat cá nhân, nhóm, gửi hình ảnh và comment nhưng cách hiển thị thì như là yahoo. Tại sao RIM không phát triển BBM lên như một mạng xã hội thực thụ giống Facebook chẳng hạn ?.

Đối với bạn bè sử dụng các loại điện thoại khác mỗi lần muốn liên lạc thì đương nhiên là phải xin số rồi, rồi phải cặm cụi đọc đi đọc lại, rồi nhầm lên nhầm xuống, rồi phải gõ tên…v.v.v…Nhưng đối với bạn bè dùng BlackBerry thì tiện vô cùng, câu cửa miệng của mình là “ Cho mượn cái Barcode quét cái nào ”, Chỉ cần 5s là đã có thể lưu thông tin bạn bè mới quen một cách dễ dàng, và người bạn mới đó đã ngay lập tức gia nhập vào mạng xã hội BBM. Câu kết cho phần này là RIM hãy biến BBM thành một mạng xã hội thực sự nhé !.

Bàn phím​

​

Mình vẫn luôn khó chịu với bàn phím thuần cảm ứng, ngay cả iphone vốn được đánh giá là rất nhạy và dễ sử dụng mình vẫn không thoải mái một chút nào, đánh phím nhanh vẫn cứ bị nhầm, rồi muốn làm gì cũng phải nhìn chằm chằm vào màn hình. Trong khi với bàn phím của BlackBerry mình có thể “ Mắt nhìn lơ đãng theo tầng mây, tay vẫn lướt nhẹ trên bàn phím bất tận ”. Mặc dù trên thị trường hiện giờ có rất nhiều loại điện thoại có bàn phím Qwerty nhưng thực sự hiểu cho người dùng nhất vẫn chỉ có BlackBerry mà thôi. Biết tin BB10 không có bàn phím vật lý làm mình khá thất vọng nhưng sau đó lại nghe tin RIM mua thêm bằng sáng chế về bàn phím làm mình cũng bớt lo. Nhưng nếu RIM sử dụng công nghệ bàn phím của Tactus hay bất kỳ một công nghệ nào mà tạo được sự tiện dụng cho người dùng thì mình vẫn ủng hộ. Vẫn luôn giữ quan điểm đừng bao giờ chạy theo khách hàng, hãy để họ bám đuôi mình nhé.

Bảo mật​

​

BlackBerry vẫn luôn nổi tiếng về bảo mật và người dùng có thể lưu trữ dữ liệu cá nhân của mình lên mạng của RIM mà không phải lo nghĩ về tính an toàn của nó. Nhưng xin nói về 1 vấn đề hơi riêng tư một chút đó là tình hình ở Việt Nam. Nơi mà phương tiện tham gia giao thông chủ yếu là xe máy, nơi mà an ninh xã hội vẫn chưa được tốt, việc bị mất hay bị giật điện thoại xảy ra như cơm bữa. Đôi khi mới mua cái điện thoại chưa kịp làm gì thì đã bị giật mất. Lúc này, BlackBerry Protect phát huy sức mạnh bằng cách xóa sạch dữ liệu cá nhân trên máy nhưng trong trường hợp này nó thật là vô ích. Kiến nghị cho RIM là hãy tích hợp thêm một chức năng cho con chip GPS của máy, để người dùng có thể quản lý nó trên máy tính bằng mã pin của máy, chỉ cần chiếc điện thoại được kết nối internet thì người dùng có thể biết được vị trí chính xác của nó. Bạn hãy quảng bá chức năng này thật mạnh mẽ trên các kênh truyền thông, thử hỏi còn ai dám ăn cắp điện thoại của RIM nữa ?​

​

Cũng từ việc di chuyển chủ yếu bằng xe máy nên xuất hiện nhiều chiếc điện thoại bị ngủm vì dính nước mưa. Nếu RIM áp dụng thêm công nghệ chống thấm nước bằng cách tráng qua một lớp dung dịch ( mình đã quên tên của nó ) đang rất nóng trong thời gian gần đây thì chiếc BlackBerry đã trở thành vô đối trong mắt mình.

Thêm một ý cuối cùng là vấn đề sạc pin cho điện thoại BlackBerry, tình trạng máy bị mất nguồn khi sạc qua đêm làm nhiều người mất ăn mất ngủ. Mình nghĩ một mạch điện tự động ngắt khi pin đạt 100% có quá khó đối với RIM. Đừng để những thứ nhỏ nhặt này làm mất uy tín của bạn nhé !.

Những điều mình viết trên chỉ là 1 trong hàng triệu điều mà người dùng muốn gửi tới RIM nhưng cuối cùng cũng chỉ mong RIM hãy luôn là chính mình.

" Đừng bao giờ chạy theo khách hàng, hãy để họ bám đuôi mình "​