Tình hình là em bị thế này ạ, em mua máy của 1 người bạn, bạn ấy đổi BB ID qua cho em, nhưng cái hòm mail đó em quên mất pass của BBID, chỉ còn pass mail. Khi đăng nhập lại gmail để xác nhận tìm lại pass BBID, thì phải xác nhận câu hỏi bí mật. Câu hỏi này của chủ cũ và họ quên mất pass. Giờ em chỉ còn cái ID không,các bác giúp em vụ này với, hoặc cho e địa chỉ qua làm lại , em cám ơn!
Bạn nên tạo BBID mới nha. để bỏ BBID củ bạn tham khảo bài viết này: http://blackberryvietnam.net/threads/da-tim-duoc-cach-go-bo-blackberry-protect-tren-10-3-2.41611/