Điện thoại BB z10 của mình bị khóa màn hình bằng mật khẩu, có lẽ con của mình chơi phá bậy, nên bây giờ mở không lên được, đã đăng nhập mật khẩu 5 lần rồi, nó hiện lên chữ :"bạn đã nhập sai mật khẩu 5 lần. Sau 10 lần thử không thành công, dữ liệu thiết bị của bạn sẽ bị xóa". Mình cố gắng đăng nhập cho đến 10 lần nhưng nó vẫn không xử lý được. chỉ đến lần thứ 6 là thôi, đăng nhập cũng vậy. Mọi người giúp mình với? Cám ơn nhiều
sau lần thứ 6 nó bắt bạn nhập dòng chữ BlackBerry xong rồi mới cho nhập mật khẩu tiếp bạn à, vậy là bạn không nhớ mật khẩu hay không nhập được mật khẩu để mở máy?