Có lẽ đây là một cuối tuần không suông sẻ dành cho các dịch vụ mạng xã hội. Mở đầu là Netflix, sau đó đến Instagram bị gián đoạn dịch vụ, ngày hôm nay lại tiếp tục đến dịch vụ mạng xã hội của RIM là BBM. Theo một số phàn nàn của người dùng trên Twitter tại các khu vực châu Âu, Trung Đông và châu Phi rằng dịch vụ BBM của họ đã bị gián đoạn trong một khoảng thời gian, không thể gửi tin nhắn cũng như hình ảnh và các dịch vụ liên quan đến BBM. Tối qua mình cũng gặp tình trạng tương tự khi dùng dịch vụ BBM tại Việt Nam với gói dịch vụ của nhà mạng Viettel, không rõ có phải gặp chung tình trạng này hay không nhưng cũng không thể gửi tin nhắn được. Sau khi nhận được phản hồi từ người dùng, RIM đã nhanh chóng gửi thông tin tới người dùng để trả lời như sau: " Hôm nay, chúng tôi gặp một vấn đề dịch vụ có thể đã ảnh hưởng đến một số khách hàng của chúng tôi tại một phần của châu Âu, Trung Đông và châu Phi. Một số vấn đề nhỏ liên quan đến trình duyệt và BlackBerry Messenger vẫn có thể tồn tại, nhưng tất cả các dịch vụ khác đang hoạt động như bình thường. Chúng tôi vô cùng xin lỗi cho bất kỳ khách hàng nào trong các khu vực đã gặp sự cố này." Có lẽ RIM nên nhanh chóng khắc phục tình trạng này và không nên để điều này tiếp tục xảy ra. Với tình hình của RIM hiện nay thì những sự cố này sẽ càng khiến người dùng của hãng thêm mất lòng tin mà thôi. Hy vọng trong vài ngày tới chúng ta sẽ nhận được những món quà của RIM như lần dịch vụ BBM bị gián đoạn vào tháng 10/2011 lần trước. (Nguồn: Engadget)