Trước khi BlackBerry 10 được công bố chính thức thì đã có nhiều hình ảnh rò rỉ về tính năng BBM Call thông qua mạng di động được hiển thị rõ trong BBM Settings. Tuy nhiên cho đến nay, mặc dù BlackBerry Z10 đã ra mắt được hơn 1 tháng, tính năng này vẫn chưa được hỗ trợ. Những người sử dụng BlackBerry Z10 vẫn phải thực hiện BBM Call thông qua wifi như các thiết bị OS cũ trước đây. Bản cập nhật OS 10.0.10.85 mới đây hầu như đã cãi thiện rất nhiều tính năng, đặc biệt là về camera và Pin. Không những thế, ngày hôm qua 03/03, một thành viên tên Michale H trên trang BlackBerryEmpire.com đã tiết lộ, anh đã thực hiện thành công 1 cuộc gọi BBM Video với một người bạn ở Canada thông qua mạng di động T-Mobile, mà không sử dụng 1 kết nối wifi nào, sau khi cập nhật lên phiên bản OS mới này. Đây có thể xem là một tin vui cho những người đang sở hữu BlackBerry 10. Hiện không biết nhà mạng T-Mobile có chặn hoặc sẽ đưa ra một gói dịch vụ mới cho tính năng này hay không. Tuy nhiên, việc có thể thực hiện BBM call & video thông qua mạng di động dường như đã đến rất gần. Có thể 1 vài ngày sau sẽ có tuyên bố chính thức về việc này. Hy vọng khi BlackBerry 10 chính thức được phân phối ở Việt Nam, các nhà mạng lớn như Vinaphone, Mobiphone và Viettel cũng đã sẵn sàng hỗ trợ, để người dùng BlackBerry 10 Việt Nam không cần phải chờ đợi thêm nữa. BlackBerryVietNam.NetNguồn : BlackBerryEmpire.Com
AT&T thì thu phí thêm nếu khách hàng muốn dùng chức năng này. Còn Verizon thì mặc định thu phí trước của khách hàng luôn.