Đây là kết quả khảo sát của công ty nghiên cứu có tên ThinkEquity. Họ cho biết đã tiến hành một cuộc điều tra nhắm vào đối tượng là những công ty đang sử dụng dịch vụ BES do RIM cung cấp. Ngay sau đó, họ đã tuyên bố rằng có khoảng 50% các giám đốc IT tham gia nghiên cứu quyết định để thay thế BlackBerry Enterprise Server trong vòng một năm kể từ bây giờ và con số này sẽ lên đến 70% trong vòng 2 năm kế tiếp. Lý do bị cáo buộc cho việc tìm kiếm giải pháp thay thế và quản lý các thiết bị di động là bởi họ sợ rằng RIM sẽ ra đi và những người quản lý CNTT sẽ khốn đốn do không kịp trở tay. Công nghệ tốt, cung cấp dịch vụ e-mail và đồng bộ Calendar an toàn cho hơn 4.000 công ty, tập đoàn đa quốc gia trên toàn thế giới, doanh số bán hàng khối khách hàng doanh nghiệp của RIM tăng hơn 100% trong năm qua. Có một số doanh nghiệp lượng nhân viên được cung cấp BalckBerry luôn vượt hơn con sô 5000 người, liệu một công ty cung cấp giải pháp quản lý thiêt bị di động bên thứ 3 có đủ mạnh hay nói chính xác hơn là những Giám Đốc IT có đủ tin tưởng để sử dụng nó thay cho giải pháp mà họ đang nhận được từ RIM hay không? "RIM đã có giải pháp CNTT an toàn và sản xuất các thiết bị riêng của mình để đảm bảo tốt nhất cơ chế bảo mật cho doanh nghiệp," King Lee, Good’s CEO cho biết. Trong trường hợp xấu nhất, nếu RIM tuyên bố phá sản hoặc bán đi một phần những gì mình đang có như một sô tin đã từng đề cập, ví dụ như mảng sản xuất phần cứng, thì khả năng các giải pháp - dịch vụ mà RIM đang triển khai cho các doanh nghiệp thất bại hoàn toàn là rất thấp. Bởi tình hình của RIM xấu như hiện nay đến từ mảng kinh doanh thiết bị chứ không phải giải pháp dành cho doanh nghiệp. "Cho dù nó thực sự nghiêm trọng đến mức phải ngừng tất cả mọi hoạt động thì RIM tuyệt đối không để khách hàng của mình phải gánh chịu hậu quả nghiêm trọng, mà sẽ có một khoảng thời gian đủ lâu để Giám Đốc IT của các doanh nghiệp tìm kiếm sự thay thế khác.", ông Avi Greengart, một nhà phân tích tại Current Analysis cho biết. "Cơ sở hạ tầng và dịch vụ BlackBerry là một trong những tài sản có giá trị nhất của chúng tôi," ông Nick Manning, một phát ngôn viên của RIM tại Waterloo (Ont.) phát biểu. "Khách hàng doanh nghiệp của BlackBerry phụ thuộc vào mạng lưới máy chủ mạnh mẽ của chúng tôi, và họ có thể tiếp tục phụ thuộc vào nó trong tương lai, đó là sức mạnh để giúp RIM tìm cách củng cố lại vị trí của mình." BES và tương lai sẽ là BlackBerry Mobile Fusion mà RIM đang triển khai như một cách thay thế cho BES để đáp ứng RIM đang nắm trong tay một lượng rất lớn người dùng doanh nghiệp, liệu bạn có tin được rằng RIM sẽ thất bại? Nguồn: BusinessWeek