Trong một vài trường hợp BlackBerry bị treo máy, hoặc xuất hiện các lỗi linh tinh....việc đầu tiên bạn có thể làm chính là khởi động lại máy. Với các thiết bị OS 7.1 trở xuống, bàn phím cứng phát huy được tối đa các chức năng của nó, việc khởi động máy chỉ bằng kết hợp tổ hợp phím. Với thiết bị BlackBerry Z10, màn hình full cảm ứng nên BlackBerry thiết kế thêm phím cứng trên đỉnh máy. tác dụng của phím này khá đa năng. Bấm nhẹ 1 lần thì trở thành phím khóa (lock). Bấm lâu thì sẽ trở thành chức năng tắt nguồn máy hoặc khởi động lại. Để thực hiện thì các bạn xem hướng dẫn sau: Bấm giữ phím lock từ 3 - 5 giây. Xuất hiện màn hình sau, chọn Restart (nếu muốn khởi động lại máy), hoặc Cancel (bỏ qua). Xem thêm "tổng hợp các thủ thuật hữu ích trong quá trình sử dụng BB10". BlackBerryVietNam.net