HỎI ĐÁP BlackBerry z10 chạy 10.3.2.2639 không hiển thị ảnh với file nhạc trong thẻ nhớ

Từ lúc lên 10.3.2.2639 là bị hiện tượng nói ở topic
chỉ có vào quản lý tài liệu mới thấy file ảnh với nhạc, chứ bên ngoài ứng dụng nhạc với hình ảnh k thấy gì, chỉ có lưu trong máy là thấy còn trong thẻ nhớ k thấy luôn
bác nào biết cách khắc phúc chỉ giúp với