Mọi người cho mình hỏi mình mới dùng BlackBerry Z10 được một thời gian mà thường hay có hiện tượng máy tự động tắt khi đang sử dụng liên tục khoảng 20 phút.Trước khi tắt máy màn hình hiện lên dòng chữ: Tắt điện thoại. Mình muốn hỏi tại sao có hiện tượng này và cách khắc phục thế nào? Cảm ơn mọi người!
Có thể pin của bạn bị hỏng rồi, cũng có thể có vấn đề vời nguồn. Máy có nóng không bạn? Thường lỗi này phải mang đi bảo hành thôi.