BlackBerry Messenger (BBM): Điểm nổi bật của năm 2016

​

Những năm qua đã có những điểm nhấn về sự phát triển BBM. BBM đã được phân lập từ BlackBerry thành một doanh nghiệp riêng và tích hợp hệ sinh thái di động trong BBM nhờ vào nhiều cải tiến, tính năng và dịch vụ mới. Nhưng quan trọng nhất, BBM tạm thời từ bỏ việc mở rộng toàn cầu, chuyển sang những thị trường mà nền tảng này rất phổ biến, đặc biệt là ở Indonesia.

Lý do cho điều này rất đơn giản. CEO John Chen đã phải thực hiện một lời hứa đó là làm cho công ty có lợi nhuận vào cuối năm nay, và kiếm tiền từ dịch vụ nhắn tin không phải là nhiệm vụ dễ dàng. Hầu hết các vụ mua lại của những nền tảng nhắn tin nhanh như Viber và WhatsApp trong những năm gần đây trị giá hàng trăm triệu thậm chí hàng chục tỷ đô la. Nhưng trong thực tế, lợi nhuận của hầu hết các nền tảng nhắn tin nhanh ngày nay vẫn còn là một dấu chấm hỏi, điều duy nhất có giá trị trong nền tảng nhắn tin đó là dữ liệu người dùng.

Không giống như nhiều công ty khác ở thung lũng Silicon, BlackBerry không bao giờ kiếm tiền và sẽ không kiếm tiền từ lưu lượng hoặc những thông tin cá nhân của khách hàng. Vì thế để kiếm doanh thu từ BBM, BlackBerry đã chọn một con đường khác với các dịch vụ bổ sung cho người dùng, họ vẫn sẵn sàng trả tiền cho các dịch vụ và các công ty có thể tương tác với người tiêu dùng thông qua BBM.

Tại sao BlackBerry chọn Indonesia để phát triển BBM ?

Dân số của Indonesia vào khoảng 255-260,000,000 người, lớn thứ tư trên thế giới (sau Trung Quốc, Ấn Độ và Hoa Kỳ). Indonesia là thị trường phát triển bậc nhất của mạng xã hội, đứng thứ tư trên thế giới về số lượng người sử dụng Facebook, và thứ năm trên Twitter. Đây là một đất nước trẻ, ít nhất 50% dân số ở độ tuổi dưới 30, đây cũng là thị trường hiểu biết về kỹ thuật với 93 triệu người sử dụng Internet và 52 triệu người sử dụng điện thoại thông minh.

Quan trọng nhất, Indonesia đứng đầu về sử dụng điện thoại di động, với 93% những người có thể truy cập vào mạng, Internet thông qua điện thoại thông minh. Indonesia đang thực sự tiếp thu công nghệ, ngoài các hoạt động trò chuyện, họ cũng là những game thủ di động nhiệt tình và khách hàng điện thoại di động.

Và cuối cùng là điều quan trọng nhất - BBM có đến 60 triệu người dùng tích cực hàng tháng hoạt động tại Indonesia. Trong năm qua, BBM đã làm được những việc tuyệt vời. Và ngày hôm nay, Phó Chủ tịch Matthew Talbot nói về những điểm nổi bật trong năm 2016 của BBM.

Thay đổi cấu trúc vận hành

Sự thay đổi lớn nhất trong năm là một quá trình chuyển đổi BlackBerry BBM. BBM mới là một công ty tư nhân, một công ty con của EMTEK, một nhà sản xuất hàng đầu về nội dung phương tiện truyền thông kỹ thuật số ở Indonesia.

​

(Đồng thời, theo báo cáo của BlackBerry trong blog của mình : BlackBerry sở hữu 100% BBM, công ty vừa cấp phép quyền phiên bản nền tảng BBM cho Android, iOS và Windows cho công ty con mới thành lập của Emtek gọi là Creative Media (www.BBMTek .. com). BlackBerry hỗ trợ điều khiển trực tiếp trên phiên bản BBM cho BBOS và BlackBerry 10 và BBM Enterprise).​

Đồng hành với dân số thế giới sử dụng thiết bị di động (dự kiến đạt 4,6 tỷ vào cuối năm nay), các ứng dụng tin nhắn xã hội vẫn là phổ biến nhất, được cài đặt trên điện thoại thông minh. Biết được điều này, các nhà phát triển đã có những kế hoạch lớn cho BBM. Với các mạng lưới đa nền tảng, nhiều nội dung và tính năng mới, mở giao diện lập trình ứng dụng (API) BBM và nhiều hơn nữa.

Trong 3 tháng qua, chúng tôi thành lập văn phòng mới tại Ottawa, Mississogea và Kitchener (Canada), để nhân viên có thể hợp tác chặt chẽ với BlackBerry, cũng như ở Singapore và Jakarta. BBM cũng có một đội ngũ ở Nam Phi, UAE và Anh. Ngoài ra, các nhân viên BBM luôn luôn tìm kiếm những người tài năng có thể giúp đỡ để đạt được những bước đi lớn hơn.

Cải tiến hệ sinh thái di động

​

Những năm qua BlackBerry cũng đã rất bận rộn trong việc mở rộng và nâng cao BBM trong một số lĩnh vực

• Thanh toán - BBM thêm một số phương thức thanh toán mới, bao gồm thanh toán Pingit cho các khách hàng đến từ Anh, cũng như ứng dụng Quickteller cho Nigeria.
• Dịch vụ mới tại Indonesia - thanh toán hóa đơn, chuyển tiền, giảm giá, mua sắm và đi du lịch. Thông qua BBM Checkout, bạn có thể trả bằng thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng với một số ví di động.
• Mùa hè năm ngoái, BBM nhận được một menu mới Khám phá, nơi bạn luôn có thể tìm thấy các dịch vụ và nội dung mới. Tùy thuộc vào nơi bạn sống, bạn sẽ thấy một số trong những chủ đề như TV, trò chơi, tin tức, Pulsa / PLN (thanh toán tiền điện, Indonesia), Quickteller Airtime Top-up (mua phí dữ liệu di động cho bản thân hoặc tặng quà cho người khác, thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng, chỉ cho Nigeria), mua sắm (tiếp cận với hàng ngàn sản phẩm và khuyến mại đặc biệt, chỉ dành cho đông Nam Á), du lịch (đặt phòng khách sạn và vé máy bay qua BBM, chỉ cho Indonesia ), video (nội dung phương tiện truyền thông từ nhà cung cấp Vidio.com, chỉ cho Indonesia), chứng từ (đặt nhà hàng, vui chơi giải trí và các sản phẩm cung cấp, chỉ cho Indonesia).

Các tính năng và dịch vụ mới sẽ được bổ sung trong tháng 01/2017

Những cải tiến duy trì kết nối mới:

Mùa hè năm nay, BBM đã bổ sung thêm cho người dùng iPhone và Android gọi nhau thông qua tính năng BBM Video.

​

Vào tháng Tư, BBM đã làm tính năng "Rút lại tin nhắn" và "tin nhắn tạm thời" hoàn toàn miễn phí và không giới hạn (trước đây chỉ dành cho thuê bao trả sau). Công bố cải thiện chat nhóm BBM và tin nhắn trong nhóm. Trong phiên bản ra mắt vào tháng mười cho biết thêm khả năng chia sẻ hình ảnh trên kênh và xem tin nhắn video của admin Channel BBM.

​

Đối với người dùng iOS và các thiết bị Android đã thực hiện một số cải tiến khác nhằm kiểm soát thông báo ngay lập tức với tin nhắn, chia sẻ hình ảnh và ẩn chức năng xem trước.Với phiên bản cập nhật tháng mười hai vừa qua, BBM thêm hai yếu tố xác thực và gia tăng độ dài các bài viết giới hạn 24.000 ký tự, trong số những cải tiến khác nổi bật là thêm một bộ công cụ cho các đối tác BBM Discover.

Có thể đăng ký BBM thông qua số điện thoại di động:

Android và iOS hiện nay có thể tạo ra một tài khoản BBM mới sử dụng số điện thoại di động của bạn thay vì địa chỉ email. Chức năng hữu ích này cho phép người dùng tăng tốc độ quá trình đăng ký, dễ khôi phục lại trong trường hợp mất mật khẩu, cũng như thu hút người dùng mới hơn.



Tập trung vào ưu tiên thị trường điện thoại di động

Như chúng ta có thể nhận thấy rằng rất nhiều các tính năng và dịch vụ trên chỉ dành cho những người sử dụng từ Indonesia hay Nigeria. Điều này đã được thực hiện bởi vì đây là hai thị trường lớn nhất của BBM trên toàn thế giới. Đây là những thị trường ngày càng nhiều người có thể truy cập Internet từ các thiết bị di động của họ hơn là thông qua máy tính.

​

Năm tới hứa hẹn BlackBerry sẽ giới thiệu các chương trình mới như chatbot API và nhiều tính năng khác, sẽ có sẵn trong quý đầu tiên của năm 2017!