BlackBerry 10 sẽ đem đến cho bạn năng suất làm việc cao hơn với ít căng thẳng hơn.

​

Trong một cuộc phỏng vấn với CEO của Research In Motion, Thorsten Heins, ông nói rằng khi chúng ta đang nói về BlackBerry 10 là đang đề cập đến một nền tảng điện toán di động vững chắc và chúng ta có thể tin vào tương lai của nó.

Trong phần Q&A với CNET trong đó Thorsten Heins có đề cập đến những mục đích và kế hoạch mà công ty đã vạch ra, đó là làm thế nào để kêu gọi sự quay về của người dùng cũ, những người đã từng sử dụng BlackBerry trong quá khứ và tìm kiếm thêm các đối tượng mới là muc tiêu mà họ đặt ra. Ngoài ra, Heins dành ra một chút thời gian để nói về chi tiết cho kế hoạch thiết bị BlackBerry 10.

Làm thế nào RIM sẽ tiến đến vị trí của mình trong lĩnh vực mới với một nền tảng mới BlackBerry 10 - sự đổi mới trong phần cứng & hệ điều hành?

Chắc chắn BlackBerry 10 sẽ tiếp tục có mặt và phục vụ người tại các thị trường mà ngay bây giờ ở những nơi, lĩnh vực mà chúng ta đang phát triển, đó là điện thoại thông minh, máy tính bảng, doanh nghiệp, và người tiêu dùng, nhưng lý do tại sao chúng tôi xây dựng nền tảng mới này không đơn giản chỉ là xây dựng một hệ điều hành điện thoại thông minh mới hoặc máy tính bảng mới, liệu điều tôi nói có đúng không?​

​

Tôi thực sự tin tưởng, và tôi luôn tâm niệm điều đó. Có thể thấy nó khi tôi tranh luận với các nhà kinh tế và các thành phần khác có mặt trên thị trường, chúng ta đang chuyển động và hoà mình vào đường cong tăng trưởng kinh tế mới của công nghệ không dây. Đó là những gì mà chúng tôi muốn BlackBerry 10 trở thành? BlackBerry 10 sẽ là máy tính di động.​

​

Các thiết bị BlackBerry 10 mang trong mình sức mạnh của máy tính xách tay. Vì vậy, bạn có thể thay thế sự nặng nề đó với một thiết bị đủ mạnh mẽ cho nhu cầu công việc. Ngành công nghiệp di động dường như sẽ chấp nhận nó như một giải pháp cho các vấn đề thông tin di động tương tự những gì mà nhân viên của họ có thể làm với máy tính.Ý tưởng này không phải là chỉ để xây dựng một hệ điều hành điện thoại thông minh mới, ý tưởng là để đưa công ty ngồi vào vị trí lãnh đạo của điện toán di động.​

​

Bạn sẽ làm thế nào tận dụng BlackBerry 10 ngoài việc sử dụng nó như một hệ điều hành cho dòng điện thoại thông minh mà bạn đang phát triển, sau đó tương lai của nó sẽ như thế nào? Với QNX? Một phiên bản BB10 dành cho các thiết bị máy tính bảng?

Không, tất cả còn nhiều hơn thế. BlackBerry 10 là một nền tảng hoàn toàn mới. Đó là lý do tại sao chúng tôi phải đưa ra quyết định quan trọng đó cách đây hai năm lúc mua lại QNX System, đó là tham gia vào một nền tảng mã nguồn mở hay là xây dựng một cái gì đó hoàn toàn là của chúng ta. QNX là một hệ điều hành tuyệt vời, nhưng nó chỉ là hệ điều hành bên dưới.​

​

Nền tảng này được thành lập bao gồm tất cả các trình điều khiển, tất cả các mô hình ứng dụng, và khi chúng tôi nói chuyện với các nhà phát triển ứng dụng ... họ nói với chúng tôi những gì họ cho là cần thiết về giao diện và các công cụ phát triển. Và chúng tôi đã nhận một số thông tin phản hồi khá tốt về nó.​

​

Chúng tôi muốn xây dựng BlackBerry 10 trên cơ sở là một nền tảng điện toán di động tuyệt vời, và đó là tất cả những gì chúng tôi đã làm.​

Bạn đã có điện thoại thông minh, có thể bạn sẽ có một máy tính bảng BlackBerry 10, liệu có gì đó tiếp theo mà bạn sẽ cho ra mắt?

Mmm.​

Vậy câu trả lời là "có"?

Chúng tôi đang suy nghĩ về nó.​

OK, sau tất cả, liệu có bao giờ nó sẽ dừng lại ở đó?

QNX là rất tích cực trong sản xuất và lắp ráp ô tô, hoạt động rất tích cực trong lĩnh vực năng lượng ... Những gì bạn đã thấy trên Blackberry 10 là những yếu tố mà chúng ta gọi khuôn khổ tổng hợp, thích ứng với khuôn khổ, khuôn khổ chia sẻ. Hãy suy nghĩ về điều này trong các ngành công nghiệp nặng​

​

Tôi sẽ cung cấp cho bạn một ví dụ. Đó là trong bệnh viện: Các bác sĩ đến thăm bệnh, chạm thẻ NFC vào cạnh giường của bệnh nhân, tất cả các dữ liệu từ các kho lưu trữ dữ liệu của bệnh viện về bệnh nhân đó được kéo về, vị bác sĩ đó sẽ có tất cả những gì họ cần về người bệnh đó để phục vụ cho việc thăm khám và trị liệu.​

​

Tiếp theo ví dụ: xe hơi. Điều gì đã xảy ra với chiếc xe của tôi? Các bản cập nhật mới nhất về chiếc xe của tôi là gì? Có một phiên bản phần mềm mới có sẵn? Có một phiên bản phần cứng mới dành cho dòng xe mà tôi đang sở hữu..., đó là một khuôn khổ chung mà chúng ta có thể áp dụng vào các ngành công nghiệp khác nhau: tài chính, y tế, ô tô, ...​

​

Chúng tôi muốn trở thành nhà cung cấp nền tảng quan trọng, chúng tôi muốn là người lãnh đạo trong các yếu tố góp phần tạo nên nền tảng máy tính di động.​

​

...​

RIM sẽ phải chiến đấu chống lại Android, Microsoft, và Apple trong những không gian khác?

Chắc chắn rồi. Ý tôi là, cạnh tranh để đổi mới và tăng trưởng luôn là sự cần thiết. Tại sao chúng ta cảm thấy tốt về nó? Đó là do chúng ta đã giả định những nhiệm vụ khó khăn thực sự khi quyết định xây dựng một nền tảng hoàn toàn mới trong hai năm. Đây là nền tảng điện toán di động tiên tiến nhất trên hành tinh này, bởi vì nó là thương hiệu mới. Nó được thiết kế chính xác cho những yêu cầu và các dịch vụ cần đến sự phục vụ của nó.​

​

Rất nhiều sự tôn trọng cho những gì những người khác đang làm. Họ có kỹ sư giỏi, họ có thiết kế tuyệt vời, quá nhièu điều, nhưng có hệ điều hành đã được 5 năm tuổi, có hệ điều hành có đang bắt đầu phân mảnh. Vì vậy, chúng tôi cảm thấy chúng tôi có một chỗ đứng khá tốt ở đó. Nhưng nó sẽ là một lĩnh vực cạnh tranh, không có lỗi gì khi tạo nên sự cạnh tranh.​

Làm thế nào được RIM sẽ cạnh tranh tại các thị trường đã thành hình?

Có một chiến dịch tiếp thị cho tất cả các thị trường mà chúng tôi đang gia tăng hoạt động để đón đầu sự ra mắt của BB10 vào ngày 30 tháng 01 và chính thức đưa những thiết bị này đến tay người dùng rất nhanh sau đó. Frank Boulben - Giám đốc tiếp thị của RIM và đội ngũ nhân viên của ông đang làm việc hết sức mình.​

​

Không có gì tiết lộ chi tiết làm thế nào chúng ta làm được điều này, nhưng một trong những yếu tố đó là có sự tiếp cận so le đến người tiêu dùng cá nhân cũng như doanh nghiệp. Làm cách nào để khi BlackBerry 10 ra mắt không bỏ rơi thị trường nào là nhiệm vụ của Frank Boulben và nhân viên của ông.​

​

Làm thế nào là RIM lôi kéo người dùng BlackBerry trước đây đã chuyển sang các nền tảng khác quay về?

Chúng tôi có rất nhiều các kênh xã hội mà chúng tôi theo dõi trên Facebook và Twitter ... chúng ta biết lý do thực sự khiến mọi người rời nền tảng BlackBerry và tìm đến những nền tảng khác cũng như những gì họ nghĩ về nền tảng BlackBerry.​

​

Có rất nhiều ý kiến ​​nói rằng, Đây là một mục tiêu mà phương pháp tiếp thị của chúng tôi sẽ đi cụ thể sau khi những thiết bị BB10 đã sẵn sàng với mục tiêu khiến người dùng cũ trước đây phải nói rằng:​

​

"Này, tôi muốn quay trở lại."​

Có thể bạn không cho rằng tất cả các hệ điều hành điện thoại di động cũng có những cái tương tự?

Không, không, hoàn toàn không. Bởi vì nếu bạn nhìn vào sự tích hợp của tất cả các kênh liên lạc trong BlackBerry Hub, nếu bạn nhìn nó dễ dàng như thế nào bạn sẽ thấy BlackBerry Hub giúp bạn liên kết mọi thứ trong cùng một màn hình​

​

Mở Facebook, trả lời. OK. Mở LinkedIn, trả lời. Mở e-mail, trả lời. Điều đó khiến bạn không cần rời khỏi màn hình hiện tại mà vẫn dễ dàng truy cập vào các kênh khác và trao đổi liên tục. BlackBerry 10 sẽ đem đến cho bạn một kinh nghiệm người dùng thực sự rất hấp dẫn.​

Doanh số bán hàng - mục tiêu của RIM với BlackBerry 10 là gì?

Các mục tiêu bán hàng là: Chúng tôi mang đến cho khách hàng của mình một trong những thiết bị BB10 với bàn phím QWERTY và một thiết bị cảm ứng đầy đủ. Chúng tôi sở hữu phân khúc QWERTY. Không ai xây dựng bàn phím vật lý được như BlackBerry đã làm... Vì vậy, chúng tôi sẽ sở hữu và mở rộng phân khúc nhiều nhất có thể. Các thiết bị cảm ứng sẽ như một nhạc cụ mà chúng tôi hy vọng nó sẽ đạt thị phần ở Mỹ. Mặt khác, kế hoạch bán hàng cũng chiếm một phần quyết định.​

Bao nhiêu sản phẩm BlackBerry mà RIM sẽ bán vào năm 2013, 2014?

Có thể là 10 ... Những gì tôi có thể nói cho bạn biết là chúng tôi sẽ đổi mới và thay thế trong cách tiếp cận của chúng tôi thông qua các yếu tố tạo thành nên sản phẩm. Bạn sẽ thấy một thiết kế với bàn phím QWERTY và một thiết kế khác với màn hình cảm ứng đầy đủ (full-touch). Bạn có thể tìm thấy những gì bạn thích với BlackBerry 10.​

BlackBerry là thiết bị cao cấp, vậy còn các thiết bị dành cho thị trường mới nổi, nơi có chi phí thấp?

Đó là một câu hỏi thú vị, bởi vì khi bạn nhìn vào các động thái xung quanh BlackBerry tại các thị trường mới nổi - Indonesia, Nigeria, Nam Phi là thị trường rất mạnh - có thể bạn sẽ nói, "Wow, để sở hữu một trong các thiết bị bạn chỉ cần 67$. - ở thì hiện tại "​

​

Nhưng nên nhớ đó không phải là tất cả, BlackBerry ở những thị trường này bạn phải nhìn vào toàn bộ gói dịch vụ và những gì thu hút mọi người đến với BlackBerry là BBM, đó mới thực sự là sự cạnh tranh.​

​

Có thể nói, giá trị của một thiết bị BlackBerry còn bao gồm các dịch vụ liên quan đến BlackBerry thu hút người tiêu dùng và đó chính là những điều tạo nên giá trị tổng thể.​

BlackBerry Messenger chỉ có hỗ trợ giọng nói. Liệu còn điều gì khác mà bạn sẽ làm với BBM? Phải chăng hỗ trợ giọng nói chỉ là đòn bẩy để thu hút người dùng?

Đó là một sự khác biệt rõ ràng đối với chúng tôi. Điều này là gì, bên cạnh một sản phẩm tốt, làm cho mọi người thực sự nghĩ rằng chúng tôi đang vội vàng để chuẩn bị cho sự ra mắt của BB10? Rõ ràng chúng ta sẽ đầu tư vào dịch vụ đó. Điều đó có nghĩa là, chúng tôi sẽ mở rộng nó, chúng tôi sẽ đổi mới trên nó, chúng tôi sẽ xây dựng trên nó... bạn sẽ nghe thấy tất cả khi BB10 ra mắt vào ngày 30/01/2013.​

​

Chúng tôi chắc chắn làm những việc mà chúng tôi cho là tốt nhất, chúng tôi sẽ làm viêc với các nhà phân phối, có quá nhiều khoảng cách thời gian giữa sự ra mắt và sự sẵn có của sản phẩm bán ra tại các cửa hàng sẽ khiến bạn bị mất đà, bạn sẽ mất năng lượng. Vì vậy, bạn biết nên ra mắt đúng lúc.​

​

Rất nhiều người dùng BlackBerry trước đây đã thực sự thất vọng bởi vì họ cho rằng có vẻ như RIM sẽ biến mất khỏi thị trường. Vì chúng tôi đã không xây dựng được một nền tảng mới có thể thoát ra khỏi những cái cũ trong vòng một năm qua. Bởi chúng tôi đang dồn tất cả cho BB10. Nền tảng này sẽ đưa chúng ta đến thập kỷ mới ... Vì vậy, những gì họ nhận được với BlackBerry 10 là một bằng chứng thực tế trong tương lai về một nền tảng hoàn toàn mới, mô hình người dùng sáng tạo.​

​

Nguồn: N4BB​