Xin chào gia đình! Nội dung trong tin nhắn tự nhiên bị mất. Tên và số điện thoại người gửi và nhận vẫn còn. Tôi muốn hỏi nguyên nhân xảy ra hiện tượng đó, cách khắc phục và cách lấy lại các tin nhắn đã bị mất. Mong nhận được sự giúp đỡ của gia đình BlackBerry. Xin cảm ơn!!!
cái này có thể do bạn để chế độ trong bao nhiêu ngày đó mặc định sẽ xóa tin nhắn với email đó, bạn có thể chỉnh lại là forever nha. Bạn vào hộp thư (messages)/ nhấn Menu (Phím chùm dâu)/chọn Option/General Options/ kéo xuống phần Days To Keep Messages/chọn Forever Chúc bạn thành công...^^
2 năm trước mình dùng 9700 cũng bị lỗi này mà tìm mọi cách không được, cũng chưa hiểu nguyên nhân ?!?