Ngày đầu tiên ra mắt phần mềm chat miễn phí BlackBerry Messenger (BBM) có thể xem là thành công ngoài mong đợi khi nó đạt được mốc 5 triệu lượt download chỉ trong 8h và xếp vị trí thứ 2 Top phần mềm trên Apple App Strore. Và theo thống kê mới nhất là BBM đã cán mốc 10 triệu lượt tải về trong ngày đầu tiên ra mắt tính trên tổng 75 quốc gia trong đó có Mỹ, Canada, Anh, Indonesia và những quốc gia ở Trung đông. Chỉ trong vòng 24 giờ BBM cán mốc với hơn 10 triệu lần được tải về trên nền tảng Android và iPhone, một những ứng dụng có ngày ra mắt thành công đến như vậy. BBM cũng nhanh chóng leo lên bảng xếp hạng Top những phần mềm miễn phí trên App Store trong hơn 75 quốc gia trong 24 giờ đầu tiên, trong đó có Mỹ, Canada, Anh, Indonesia và hầu hết các khu vực Trung Đông. Xếp hạng người dùng được đánh gia cao và tích cực trên cả App Store và Google Play, với 60.000 lượt đánh giá năm sao trên Google Play và khoảng 87.000 lượt đánh giá. Andrew Bocking, phó chủ tịch BBM tại BlackBerry cho biết: Nguồn: BackBerry Empire