Tình hình là con BB 9900 của em cắm vào máy tình bật BDM lên thì nó báo " BDM cannot communicate...." ( ảnh dưới), e dùng BDM 7.1 và win 8.1. Bác nào biết đấy là do máy tính hay do rom os k ạ, với cách sửa nữa ạ
Giải pháp: Dùng CCleaner remove rom gốc, remove BDM sau đó xóa thư mục C:\Program Files\Common Files\Research In Motion (không xóa được thì mở Task Manager lên kill những cái liên quan đến BB) vẫn dùng Tools CCleaner quyét Registry, khởi động lại máy và cài rom gốc, cài BDM sau khi cài BDM thì cắm 99 vào và làm theo hướng dẫn! (Lưu ý: BDM kén Windows 8 64 bit)
Đơn giản hơn, bạn thử khởi động lại 99 trước rồi sau đó kết nối lại. Vẫn không được thì bạn làm theo bác drtiendiep nha.