HỎI ĐÁP Bạn có gặp vấn đề về đăng ký số điện thoại để sử dụng BBM trên Android?

​

Hôm qua, BlackBerry đã phát hành phiên bản cập nhật cho BBM cho BB10 và Android bao gồm nhiều cải tiến mới. Trong đó người dùng Android bây giờ có thể sử dụng số điện thoại của họ để đăng ký sử dụng BBM.

Tuy nhiên, một số người dùng phát hiện ra rằng họ gặp vấn đề khi cố gắng tạo một BlackBerry ID mới bằng cách đăng ký qua một số điện thoại. Khi cố gắng để đăng ký một BBID sử dụng một số điện thoại, thông điệp sau đây có thể được hiển thị:

Không thể tạo BBID của bạn sử dụng một số điện thoại. Vui lòng đăng nhập bằng cách sử dụng một địa chỉ email, hoặc thử lại sau.​

Lý do cho điều này là số điện thoại đang được sử dụng để đăng ký BlackBerry ID có thể không chính xác hoặc có mã quốc gia không chính xác. Để giải quyết vấn đề này, các bạn vui lòng điền đúng mã quốc gia khi đăng ký một BBID.

Với người dùng BBM Protected

Người dùng BBM Protect phải được người quản trị kích hoạt dịch vụ bằng cách sử dụng nhận dạng doanh nghiệp. Tuy nhiên, hiện tại BlackBerry chỉ có thể chỉ cho phép người sử dụng dịch vụ BBM Protect qua liên kết địa chỉ email. Điều này dẫn đến nếu người dùng BBM sử dụng một số điện thoại để đăng ký BBID, BBM Protect sẽ không thể xác nhận sự liên kết. Do đó, người dùng cần phải đăng ký sử dụng BBM qua một địa chỉ email chứ không phải là một số điện thoại.

Làm thế nào để kiểm tra xem bạn đã đăng ký sử dụng BBM bằng cách đăng ký điện thoại? Một vài người sử dụng BBM đã khẳng định họ đã đăng ký sử dụng một số điện thoại bằng cách thực hiện như sau:

• Mở BBM
• Chọn Settings từ Menu
• Chọn tài khoản
• Tại trường BBID sẽ hiển thị số điện thoại hoặc địa chỉ email dùng để đăng ký

Việc đăng ký bằng số điện thoại sẽ ra mắt trong thời gian ngắn cho người dùng BBM trên HĐH iOS và BlackBerry 10.

Tham khảo RapidBerry​