Trong vài năm gần đây việc iPhone của Apple và Android cảu Google đã chiếm lĩnh gần như đa số thị phần của smartphone .Trong bối cảnh như vậy BlackBerry đã phải hết sức cố gắn để giữ lại người tiêu dùng của mình.Và nhiều thông đã cho biết rằng họ gần như có thể được bán đi. Vì thế đây là thời điểm tốt nhất để chúng ta cùng nhìn lại vòng quay của công ty trong khoảng ba thập kỷ qua: 1984:Năm công ty được thành lập: Vào ngày 7 tháng 3 năm 1984, Mike Lazaridis cùng với Doug Fregin đã khai sinh ra thương hiệu Research In Motion (RIM) với mục tiêu chính lúc đó là thương mại hoá Budgie - một hệ thống giúp hiển thị thông tin trên màn hình TV mà không cần nhờ tới dây kết nối. Nhờ vào số tiền thu được từ việc bán Budgie, RIM đã tận dụng cơ hội để đầu tư vào các dự án khác bao gồm đầu đọc mã vạch, hay Mobitex - một trong những mạng dữ liệu không dây đầu tiên trên thế giới. Bởi Mobitex thời đó đã gây được ấn tượng khá mạnh với khách hàng, nên RIM đã tung ra RIMGate vào năm 1993 (tiền thân của dịch vụ BES sau này), và những thiết bị không dây đầu cuối vào năm 1994, tất cả nhằm tận dụng tối đa những tiện ích của Mobitex. Cũng trong khoảng thời gian này, RIM cũng đón nhận thêm một thành viên cao cấp, đó chính là Jim Balsillie, người cố gắng mua lại RIM vào năm 1992 nhưng sau đó đã trở thành phó chủ tịch tài chính của chính tập đoàn Canada này. 1995 đến năm 2001: Đây là khoảng thời gian RIM bắt đầu bước chân vào thị trường sản xuất phần cứng. Cụ thể, RIM đã cho ra mắt PCMCIA radio modem cho Mobitex vào năm 1995. Một năm sau đó, RIM tiếp tục giới thiệu đến người dùng thiết bị nhắn tin đầu tiên của hãng, có tên gọi là RIM 900 Inter@ctive Pager, trước khi hãng tiến hành nâng cấp chiếc máy này với dòng RIM 950 vào năm 1998. Trên thực tế, chiếc RIM 957 - được ra mắt vào tháng 4 năm 2000 - mới bắt đầu mang dáng vẻ của những Smartphone Blackberry sau này bởi nó được tích hợp dịch vụ email BlackBerry nổi tiếng (được RIM tung ra vào năm 1999). Từ năm 2002 đến 2005: Kỷ nguyên của các thiết bị BlackBerry bắt đầu từ đây. Vào tháng 3/2002, RIM đã chính thức giới thiệu đến thị trường BlackBerry 5810 - chiếc điện thoại đầu tiên của hãng có hỗ trợ sóng GPRS và GSM, hạn chế của 5810 đó chính là nó yêu cầu người dùng phải cắm tai nghe vào mới có thể thực hiện các cuộc gọi thông thường. Tất nhiên, RIM đã nhận thấy được điểm yếu này và nhanh chóng khắc phục khi tung ra mẫu BlackBerry 6710 có tích hợp sẵn loa ngoài. Những mẫu điện thoại BlackBerry bắt đầu có nhiều màu sắc hơn kể từ dòng 7200 và 7700 được ra mắt vào năm 2003. Tuy nhiên, hai thiết bị để lại nhiều ấn tượng nhất đối với khách hàng lúc bấy giờ là 6200 (2003) và dòng 7100 (2004), bởi chúng thực sự đáp ứng tốt các mục đích cơ bản của người dùng cá nhân. Tiếp theo, vào năm 2005, RIM bán ra thị trường 8700 - chiếc smartphone cao cấp nhất, mạnh mẽ nhất của hãng tại thời điểm đó. Không lâu sau khi bán ra, RIM bắt đầu thu về những thành công nhất định bởi 8700 được nhiều người đánh giá cao và ưa chuộng vì nó hỗ trợ đầy đủ các tính năng thiết yếu nhất, được trang bị bàn phím QWERTY đầy đủ, thiết kế khoẻ khoắn, hiện đại. Từ năm 2006 đến năm 2007:Thế giới dưới chân mình: Đây là năm RIM hướng đến đối tượng khách hàng là những người dùng thông thường, khi hãng cho ra mắt hai dòng smartphone Pearl và Curve vào năm 2006 - hai thiết bị BlackBerry đầu tiên có hỗ trợ camera và các tính năng giải trí như chơi nhạc, quay video. Tất nhiên, cũng tương tự như những smartphone trước đó, RIM tiếp tục chờ đợi doanh số bán ra ở mức cao của hai dòng máy trên, thế nhưng thật trớ trêu thay khi vào năm 2007, Apple chính thức giới thiệu iPhone - smartphone hỗ trợ màn hình cảm ứng hoàn toàn. Thay vì tỏ ra lo lắng và đề ra các chiến lược hợp lý, ban lãnh đạo của RIM vô cùng chủ quan khi cho rằng iPhone quá đắt đỏ, và đặc biệt là nó không có bàn phím Qwerty vật lý - thứ cốt lõi để tạo nên một chiếc smartphone. Nhưng RIM đâu có ngờ rằng chính vì ngủ quên trên chiến thắng, coi thường đối thủ cùng những lý luận quá bảo thủ, công ty đã chứng kiến sự lật đổ cách nhanh chóng của iPhone với HĐH iOS trong một vài năm sau đó Từ năm 2008-2009:Cơn bão cạnh tranh bắt đầu : Android ra mắt âm thầm vào cuối năm 2008 và đã làm cho RIM có những bước chuyển tích cực hơn,họ đã cho ra đời thiết bị cảm ứng đầu tiên BlackBerry Storm. BlackBerry Storm nhằm chống lại iPhone,HTC Dream và Palm Pre.Nhận thấy sự cạnh tranh ngày càng gay gắt của iPhone cùng các thiết bị chạy Android OS, RIM bắt đầu tung ra thị trường hai chiếc smartphone là Bold 9000 (vào tháng 5/2008) và Storm (2008). Trong đó Bold 9000 vẫn hỗ trợ bàn phím Qwerty vật lý, thì Storm là dòng BlackBerry có màn hình cảm ứng hoàn toàn với công nghệ SurePress. Một năm tiếp theo, RIM cho ra mắt kho ứng dụng BlackBerry App World dành riêng cho các thiết bị chạy BlackBerry OS. Với hàng loạt những động thái đổi mới như trên, thị phần của nền tảng BlackBerry OS nhanh chóng vươn lên dẫn đầu (20,8%) trong Q3/2009. Tuy nhiên, đó cũng là điểm sáng cuối cùng của RIM bởi ngay sau đó họ đã bị Apple vượt mặt nhờ dòng sản phẩm chủ lực, iPhone 3GS. Apple gọi, RIM trả lời. Tập đoàn công nghệ Canada tiếp tục giới thiệu mẫu Storm II với sự trợ giúp đặc biệt từ nhà mạng Verizon. Kết quả là mặc dù doanh số bán ra trong những thời gian đầu là khá ấn tượng, nhưng càng về sau người ta lại nhận thấy Storm II thực sự quá tồi tệ về chất lượng, và cho rằng đây là dòng sản phẩm thất bại của RIM. Quả đúng như vậy, dòng smartphone Storm đã bắt đầu cho thời kỳ tụt dốc không phanh của RIM sau này. 2010-2011: PlayBook ra đời : Sự thành công của iPad làm kích thích thị trường máy tính bảng và RIM quyết định sản xuất một máy tính bảng của riêng nó. Đáng buồn thay khi nó đã bị tiêu diệt ngay từ đầu chủ yếu là do thiếu ứng dụng và giao diện phiền phức thậm chí nó không có một email hay một ứng dụng lịch nào đó. Đến năm 2011 Đây là một năm thật sự khó khăn đối với RIM. Trước hết là sự thất bại nặng nề trong doanh số bán ra của Playbook khiến cho cổ phiếu của hãng liên tục đi xuống. Sau đó, mặc dù tình hình có vẻ khả quan hơn khi RIM ra mắt BlackBerry Bold Touch 9900 với thiết kế đẹp, mạnh mẽ, chạy hệ điều hành OS 7 mới nhất. Thế nhưng RIM lại gặp thêm khó khăn ngay sau đó khi vào tháng 10/2011, dịch vụ BlackBerry trên toàn cầu bị ngừng trệ - điều khiến cho hàng triệu khách hàng sử dụng các smartphone BlackBerry cảm thấy vô cùng thất vọng và chán nản với thiết bị của mình. Kết quả là vì thấy sự việc quá nghiêm trọng, đích thân phó chủ tịch Mike Lazaridis đã lên tiếng xin nhận lỗi và hứa đưa ra những điều chỉnh, khắc phục một cách sớm nhất. Ngoài ra cũng có hai sự kiện khá nổi bật liên quan đến RIM trong năm 2011, đầu tiên là hãng đã giới thiệu chiếc smartphone cao cấp Porsche Design P"9981 chạy OS 7 như 9900 trên. Thứ hai, RIM chính thức mất cái tên BBX, và bắt buộc phải đổi tên hệ điều hành của mình. Cuối cùng, banh lãnh đạo của RIM đã thống nhất chọn cái tên BlackBerry 10. Trong năm 2012-2013: Đây là thời điểm đánh dấu sự ra đi của hai người lãnh đạo RIM là Mike Lazaridis và Jim Balsillie, để nhường chỗ cho Thorsten Heins. Ngay sau khi tiếp quản RIM, Heins đã thực hiện hàng loạt các biện pháp cắt giảm nhằm đảm bảo chi phí vận hành công ty. Bằng chứng là ông đã loai bỏ hàng ngàn nhân viên, cho nghỉ việc nhiều vị trí lâu năm để tuyển chọn những người trẻ. Bên cạnh đó, RIM cũng bổ sung thêm vào dòng Playbook của hãng với chiếc BlackBerry Playbook phiên bản hỗ trợ WiFi + 4G. Năm 2012 cũng là năm RIM thất hứa với người tiêu dùng và hứa sẽ cho ra mắt các sản phẩm mới vào năm 2013. RIM bắt đầu năm quý tỵ bằng sự kiện diễn ra vào ngày 30/1 tới. Tại buổi lễ này, người ta dự đoán RIM sẽ chính thức giới thiệu chiếc Z10, cùng với đó là hàng loạt các tính năng hấp dẫn khác của hệ điều hành BlackBerry 10. Thế nhưng BlackBerry 10 ra đời vẫn không thể nào thay đổi lịch sử cho BlackBerry ngược lại doanh số của họ liên tục bị giảm mạnh và vị thế thứ ba thế giới của họ cũng đưa vào tay của Windows Phone.Hiện nay công ty đang ước tính giá trị của mình khoảng 3.5 tỷ Bảng Anh.Với một Ủy Ban đặc biệt được thành lập để tìm con đường cứu lấy họ,nó có thể là BlackBerry sẽ tiếp tục sống hay chúng ta sẽ mất BlackBerry một ngày không xa. Nguồn TongHop