Không còn là một BlackBerry chỉ có công việc và khô cứng. Bằng tất cả nỗ lực của mình trong thời gian vừa qua, chúng ta có thể hiểu RIM đang muốn biến đổi mình thực sự và đưa sản phẩm tới được nhiều người dùng hơn nữa. Ngoài mảng doanh nghiệp luôn được đặc biệt chú trọng thì một lượng khách hàng mới, tiềm năng từ các thị phần khác là điều mà RIM đang quan tâm. Câu hỏi đặt ra là sản phẩm thay đổi, định hướng thay đổi thì RIM sẽ phải thay đổi cách truyền thông của mình đến khách hàng như thế nào ? Nếu nhấn mạnh vào công việc, tiện ích thì làm sao có thể thu hút được những đối tượng khách hàng khác, khi mà Iphone, Galaxy quảng cáo quá hấp dẫn. Ngược lại, nếu tập trung vào giải trí, kết nối bạn bè thì những khách hàng doanh nghiệp, những khách hàng chỉ quan tâm tới các chức năng phục vụ cho công việc sẽ cảm nhận ra sao ? Nếu tham lam muốn truyền tải cả 2 thông điệp trên thì thật khó mà tạo được dấu ấn trong trí nhớ của khách hàng. Vẫn biết chuyện đâu rồi cũng có đó và cũng không tới lượt chúng ta phải bàn tán, nhưng mình vẫn có một chút tò mò về con đường tương lai của RIM. BlackBerryVietNam.Net