Dear RIM - Vững tin và thành công!

​

Dear RIM!

Tôi là một trong số những người dùng Blackberry có lẽ là từ khi RIM bắt đầu du nhập vào VN không lâu qua con đường xách tay.

Với thời gian gắn bó không hẳn là dài mà cũng không phải là ngắn: 5 năm. Tôi thật sự đã có nhiều kỷ niệm vui buồn với Blackberry. Cũng nhờ Blackberry tôi cũng đã quen biết được rất nhiều người có cùng sở thích. Chiếc Blackberry đầu tiên mà tôi được sở hữu là 7230. Tôi đã không nghĩ rằng đây là chiếc điện thoại, với kiểu dáng và thiết kế hoàn toàn khác những chiếc điện thoại khác lúc bấy giờ, trong đầu tôi chỉ nghĩ rằng đây là một điều khó tưởng tượng về một chiếc điện thoại.Tôi đã mất cả đêm không ngủ để mày mò và khám phá nó. Khi làm chủ được nó tôi đã hoàn toàn bị thuyết phục và đam mê. Kể từ đó đến nay, Blackberry luôn là người bạn đồng hành của tôi mọi lúc mọi nơi. Tôi cũng đã có một vài lần thay đổi điện thoại để tìm cảm giác mới, nhưng cuối cùng tôi cũng lại quay lại với Blackberry. Bây giờ cảm giác mới của tôi là mỗi khi thay đổi một chiếc Blackberry khác.

Thời gian vừa qua, RIM gặp phải rất nhiều khó khăn. Là người dùng trung thành của Blackberry, tôi luôn mong muốn và hy vọng RIM sẽ vượt qua và đạt được thành công trong tương lai, đặc biệt là với Blackberry 10 sắp tới. Tuy nhiên, là một người dùng tại thị trường Việt Nam tôi cũng có một vài lời muốn gửi gắm đến RIM hy vọng RIM sẽ chú trọng hơn đến một thị trường rất nhiều tiềm năng như Việt Nam.

- Việt Nam vẫn là một nước đang phát triển, cuộc sống vẫn còn nhiều khó khăn. Hiện tại đa số người dùng Việt Nam là những người dùng trẻ, những bạn học sinh, sinh viên đam mê blackberry bởi thiết kế và tính năng của nó. Nhưng không có quá nhiều tiền để có thể sở hữu một chiếc blackberry chính hãng. Mặc dù họ rất mong muốn điều đó. Họ phải sở hữu những chiếc Blackberry không rõ nguồn gốc, những chiếc Blackberry đã qua sửa chữa và làm lại. Theo thống kê thì đa số người dùng Blackberry ở Việt Nam đang sở hữu một chiếc Blackberry chạy HĐH OS 4.5. Vì vậy nếu RIM có thể hiểu được rằng người dùng Blackberry ở Việt Nam cũng đam mê như những nước Châu Á khác như : Indonesia, Ấn Độ, và RIM có thể trợ giá một phần nào đó để giúp người dùng Blackberry VN có thể tiếp cận với những dòng Blackberry cao cấp hơn sẽ là một tín hiệu đáng mừng.

- Dịch vụ của Blackberry rất tốt, không có gì để phàn nàn. Đặc Biệt là BBM. Nhưng với người dùng VN, đa số là các bạn trẻ, thì giá thành dịch vụ của RIM tại Việt Nam có lẽ là vẫn chưa phù hợp đối với họ. BBM hiện tại là dành cho giới trẻ. Nếu RIM hiểu được giới trẻ Việt Nam cũng muốn dùng BBM như thế nào thì sẽ là tín hiệu tốt cho họ. Khi BBM đến được với giới trẻ hơn nữa, thì chắc chắn số lượng người dùng Blackberry và dịch vụ Blackberry tại Việt Nam sẽ không dừng lại. Ngoài ra, một số ứng dụng mà bắt buộc phải dụng dịch vụ BIS của RIM mới sử dụng được như: Facebook, Twitter, App World, Yahoo,….Liệu RIM có nên “mở ” những ứng dụng của bên thứ ba này cho người dùng chưa đăng ký BIS? Một số ứng dụng khác mà RIM cũng nên hỗ trợ cho thị trường Việt Nam là: Blackberry maps, Compass,…Những ứng dụng hết sức cần thiết cho bất kỳ người dùng ở quốc gia nào.

-Về thiết kế của Blackberry: Cá nhân tôi thích bàn phím QWERTY của RIM. RIM vẫn nên giữ thế mạnh này của mình trong những sản phẩm sắp tới. Bold Touch là một chiếc smartphone tuyệt vời mặc dù tôi chưa có cơ hội để sở hữu nó. BB 10 tôi được biết sẽ là màn hình cảm ứng, nếu RIM vẫn kết hợp giữa cảm ứng và bàn phím QWERTY như Bold Touch vào những sản phẩm BB 10 sắp tới thì chắc chắn tôi cũng sẽ tiết kiệm tiền để sở hữu một chiếc Blackberry 10.

- Về vấn đề pin của Blackberry: tôi thấy Blackberry OS 7 là một sự thất vọng. Khi tôi sử dụng Blackberry Curve 9360 tôi không nghĩ rằng nó lại nhanh hết pin đến vậy. Có thể đây cũng là một phần nguyên nhân mà Blackberry OS 7 ít được mọi người quan tâm hơn. Có chăng ở những sản phẩm BB 10 tiếp theo, RIM nên chú tâm hơn đến vấn đề này.

Trên đây là một vài lời chân thành của một người dùng trung thành Blackberry như tôi muốn gửi tới RIM. Chắc chắn sẽ còn nhiều điều để nói, nhưng không đủ để tôi có thể nói hết trong một bức thư này.

Chúc RIM sẽ trở lại và thành công trong tương lai.




P/S: Mình sẽ post bài dịch sang tiếng anh sau.