MobiFone Thông tin, hỏi đáp, hỗ trợ mạng Mobifone

Thảo luận trong 'DỊCH VỤ MẠNG' bắt đầu bởi CSKH_MOBIFONE, 16/12/15.

  1. hanlu9650 New Member

    Bạn cho mình hỏi vài câu:
    + Mobifone có còn hỗ trợ BIS, BES cho các dòng máy BBOS?
    + Sẽ hỗ trợ BIS đến khi nào?
    + Nếu một ngày không còn hỗ trợ BIS, có cách nào để sử dụng email, face, ... trên các dòng BBOS.
    + Mobifone vui lòng không gửi QC từ 8h PM - 8h AM ngày hôm sau.
    Cảm ơn bạn.
  2. Canhtn Member

    Mingf muốn dùng gói D5 của mobifone, tuy nhiên tổng đài báo thuê bao của mình không nằm trong danh sách được đăng ký (trc mình có sử dụng D3).

    Vậy có cách nào để mình có thể đăng ký được gói D5 không bạn?
  3. CSKH_MOBIFONE Member

    Chào bạn!
    Mình xin trả lời bạn các câu hỏi như sau:
    + Hiện Mobifone vẫn hỗ trợ các gói BIS, BES cho các dòng máy BB dùng hệ điều hành OS5, OS6, OS7. Ngoài các hệ điều hành sau này máy BB có thể đăng ký các gói Mobile Internet thông thường để sử dụng.
    + Hiện chưa có thông tin Mobifone sẽ ngừng cung cấp gói BB cho các dòng máy này.
    + Mobifone hiện có quy định về việc gửi tin quảng cáo chỉ từ 7:00 AM - 22:00 PM trừ khi có thỏa thuận khác với thuê bao, nếu bạn không muốn nhận tin trong khung giờ từ 8h PM - 8h AM ngày hôm sau bạn có thể liên hệ tổng đài 18001090 để yêu cầu.
    Cám ơn bạn!
    hanlu9650 thích bài này.
  4. chutuong13 Member

    Bao giờ triển khai 4g tại Huế vậy bạn?
  5. CSKH_MOBIFONE Member

    Chào bạn!
    Hiện nay gói D5 chỉ áp dụng cho các số thuê bao nào đủ điều kiện đăng ký gói cước, hệ thống sẽ quét điều kiện liên tục theo từng đợt khuyến mại. Nếu số thuê bao của bạn đợt này không thuộc đối tượng đăng ký thì rất tiếc không đăng ký được bạn ạ, bạn có thể tham khảo thêm gói D7 hoặc D10 để đăng ký sử dụng bạn nhé.
  6. CSKH_MOBIFONE Member

    Hiện chưa có thông tin về việc Mobifone triển khai 4G ở khu vực Huế bạn ạ, tuy nhiên trong tương lai Mobifone sẽ triển khai khi thích hợp. Khi nào Mobifone triển khai sẽ có thông báo cụ thể trên thông tin đại chúng cũng như là thông báo cho khách hàng sử dụng và trải nghiệm bạn nhé. Thanks!
  7. sa52kao Member

    Bạn cho hỏi: Tôi là hội viên hạng Vàng. Muốn chuyển điểm thưởng của Mobifone sang dặm thưởng của Vietnamairline thì làm thế nào. Cảm ơn nhiều.
  8. CSKH_MOBIFONE Member

    Để chuyển điểm sang tài khoản GLP bạn soạn tin: CD_Số thẻ GLP_Số điểm gửi 9237 (miễn phí) vớisố điểm tối thiểu là10.000 điểm KNDL/ lần chuyển và là bội số của 10. Mức quy đổi: 10 điểm KNDL= 2 điểm (dặm) GLP. Chỉ chuyển điểm từ KNDL sang GLP,không được chuyển điểm ngược lại.
  9. minhhai0807 Member

    Chả hiểu BlackBerry thoả thuận với nhà mạng thế nào mà lại trừ dung lượng data tốc độ cao trên BB10 khi sử dụng các dịch vụ BlackBerry trong khi trước kia BB OS cũ không bị như vậy, gói Bis chỉ là cái tên hay sao mà lại giống các gói 3g khác như vậy.
  10. fanmytamus Member

    Mình xài Z30 mạng mobi mà giờ này vẫn chưa có OTA lên 10.3.2.28 là sao bạn? lần nào lên ota cũng chờ lâu ơi là lâu ý