MobiFone Thông tin, hỏi đáp, hỗ trợ mạng Mobifone

Mình có 2 thắc mắc như sau:
1. Trước kia mình lắp sim Mobifone trên BB10 nhưng lại k đc hưởng ưu đãi của gói BIS ( free data v.v... ). Mobifone tương lai có kế hoạch add thêm APN để ng dùng BB10 đc hưởng ưu đãi của gói BIS k
2. Do không đc ưu đãi gói BIS trên BB10 nên mình lắp sim vào 99, Bis 3G bt nhưng khi mình share wifi hotspot thì BB10 lại không sử dụng đc, máy báo wifi limited và k có sóng wifi. Mình thử đổi IP trên BB10 thì máy kết nối wifi có hiện sóng nhưng vẫn k vào đc mạng. Vậy có cách nào khắc phục k bạn

Mình đăng ký dịch vụ trả trước đã lâu, nhưng mới tham dự chương trình kết nối dài lâu của Mobifone thì thông tin tài khoản của mình được tính sẽ bắt đầu từ ngày nào??

Khi bạn truy cập mạng bị chậm bạn vui lòng liên hệ tổng đài 18001090 cung cấp địa chỉ cụ thể để được hỗ trợ kiểm tra bạn nhé. Thanks!

Cám ơn bạn đã đóng góp ý kiến, mình sẽ báo lại bên kỹ thuật kiểm tra về vấn đề này bạn nhé. Thanks!

Bạn vui lòng inbox số thuê bao để Mình kiểm tra nhé. Bạn cung cấp thêm giúp mình bạn bị trừ tiền vào khoảng thời điểm nào. Thanks!

Bạn vui lòng inbox giúp mình số thuê bao để mình kiểm tra nhé. Thanks!

Điểm kết nối dài lâu của bạn sẽ tính từ thời điểm bạn đăng ký làm thành viên chương trình bạn nhé. Thanks!

Chào bạn! về vấn đề thứ nhất Mình sẽ báo lại bộ phận kỹ thuật xem thế nào bạn nhé, còn về vấn đề thứ 2 rất tiếc mình không hỗ trợ qua đây được, bạn mang máy qua cửa hàng để được hỗ trợ test trực tiếp trên máy bạn nhé. Thanks!

Mới đăng ký cái sim gọi free 10 phút, mà chỉ gọi được từ TP. HCM, Vũng Tàu, Cần Thơ, Đà Nẵng là trong gói cước

Bạn sử dụng thuê bao trả trước hay hòa mạng thuê bao trả sau của Mobifone vậy? Hiện các gói khuyến mại của Mobifone đều có quy định cụ thể về đối tượng và khu vực áp dụng bạn ạ.