OFFICIAL [Thảo luận ] Sự cố cúp điện là nguyên nhân mất BIS ở Canada và Châu Á Thái Bình Dương

​

Nếu bạn đang sở hữu một chiếc điện thoại BlackBerry tại Canada và Châu Á Thái Bình Dương, bạn có thể gặp các vấn đề về BIS. Thật không may, tình trạng cúp điện dễn ra liên tục trong hai khu vực này và đang ảnh hưởng đến ngưòi dùng BlackBerry. Họ không thể gửi/nhận BBM, Email, trình duyệt và một số ứng dụng offical của RIM trong ngày hôm nay nhưng có một số vẫn dùng được qua kết nối wifi. Rất may, việc mất BIS trên BlackBerry 10 vẫn chưa xuất hiện trường hợp nào.

Về phía BlackBerry đã gửi lời xin lỗi tới toàn bộ khách hàng đang gặp tình trạng trên, dưới đây là nội dung xin lỗi liên quan đến việc mất điện:

"Chúng tôi có thể xác nhận rằng sự cố dịch vụ đang tác động đến một số người dùng ở Canada và khu vực Châu Á Thái Bình Dương. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi đã xác định các nguyên nhân tiềm tàng của vấn đề này và đã làm giảm tác động của nó đến khách hàng. Nhóm nghiên cứu sẽ tiếp tục làm việc để tìm cách bố trí đầy đủ càng nhanh càng tốt để tránh tình trạng trên. Chúng tôi xin lỗi với tất cả các khách hàng đang bị ảnh hưởng bởi vấn đề này."

Các bạn đang gặp sự cố từ ngày hôm qua tới giờ thì hãy yên tâm, dịch vụ sẽ sớm trở lại bình thường và đừng lo lắm. Tạm thời bạn có thể dùng Wifi để làm việc nhưng chỉ được đối với một số máy. Không biết lần này BlackBerry co đền bù gì cho người dùng không?

Cùng điểm danh những ai đang bị mất BIS nào opo79: , bạn có thể nói về cảm giác khi bạn mất BIS bên dưới đây.

Theo N4BB​