Sau khi BlackBerry đưa ra một bức thư ngỏ nhằm trấn an khách hàng và các đối tác là tình hình của hãng vẫn đang ổn định và họ có thể tin tưởng vào tuơng lai của hãng hồi tuần trước. Qua đó, BlackBerry nhấn mạnh về việc khách hàng có thể tiếp tục tin tưởng vào hãng vì những khó khăn mà họ đang phải đối mặt đang dần được giải quyết rất tốt. Trong cuộc trò chuyện vào ngày thứ tư vừa qua, giám đốc điều hành của BlackBerry khu vực Châu Âu, Trung Đông và Châu Phi là Robert Bose đã lên tiếng về vấn đề trên: Ông nói thêm: Giải thích lý do tại sao các công ty đang gặp khó khăn. Ông nói, trước đây hãng vấp phải một số sai lầm nhưng giờ đây đã được cải thiện rất nhiều. Bose cũng cho biết Châu Phi vẫn là trọng tâm chính của công ty trong thời gian sắp tới: Nguồn: RapidBerry