Mình có nhượng lại chiếc Bold 9900 Roger cho 1 người bạn để lên Z10. Mình đã wipe máy để xoá toàn bộ dữ liệu trên máy. Khi ngừoi bạn này sử dụng BB Protect thì không restore được mục contact vì báo lỗi: " data is already wirelessly synchronized with a remote service and cannot be restored by bb protect". Các bác cho ý kiến xử lý lỗi này như thế nào ak.
Có lẽ do bạn có cài email trên BB, và đồng bộ lên email này. Cái sau là hươngs dẫn trên forum của BB: Go to setup, email accounts, click the menu button over your email account, then edit, then scroll down to synchronization options, and uncheck the box that says contacts, then blackberry protect will be able to restore all contacts
Theo mình bạn nên tắt chế độ Wireless synchronized trong mục Contact/Option/Contacts List đi để có thể sử dụng.opo28:
Mình google cũng thấy nói thế. Mình có cài tài khoản gmail lên máy. Để bỏ mục sync contact trong setup email xem có được ko.