Cần giúp đỡ: Z10 không gửi được email

Thảo luận trong 'Hỏi Đáp - Chia Sẻ Kinh Nghiệm Sử Dụng' bắt đầu bởi trungdt, 22/4/13.

  1. trungdt Member

    Chào các bác, em mới chuyển sang dùng Z10 (trước dùng 9900) được 04 ngày. Em đã cài hết các tài khoản email gồm: gmail, hotmail và email cơ quan (@vpb.com.vn), tất cả các email đều hoạt đồng bình thường duy nhất chỉ có email cơ quan là không gửi đi được (nhận mail thì bình thường). Em đang không hiểu tại sao? Bác nào biết thì chỉ dẫn cách khắc phục cho em với.
  2. foolishboy Well-Known Member

    Email cơ quản của bạn sử dụng dạng giao thức gì?
    OS của Z10 bạn đang dùng là gì?
    bạn thử remove rồi add lại tài khoản email đó xem.
    3-6-0-do thích bài này.
  3. trungdt Member

    Cơ quan mình dùng giao thức Pop, máy của mình là BlackBerry z10. Để mình thử cài lại xem sao
  4. trungdt Member

    Mình đã cài đặt lại nhưng vẫn không được
  5. foolishboy Well-Known Member

    Bạn đang sử dụng OS bao nhiêu vậy? Nếu được thử nâng cấp lên bản cao nhất rồi thử lại.
    P/s: quá trình cài đặt email, có hiển thị thông báo gì khác lạ không bạn: chẳng hạn liên quan đến Certificates ko?
    3-6-0-do thích bài này.
  6. TheMen Well-Known Member

    Lỗi này là do lỗi của Rim, mình cũng bị lỗi nàh giống ban,bạn cài lên bản 10.1 thử nhé. Trước khi cài lên 10.1, thử đổi server của SMTP thành IP Address xem. Chúc thành công.
    foolishboy thích bài này.